2025年度CRM系统：销售合同电子归档与信息安全保障合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025年度CRM系统：销售合同电子归档与信息安全保障合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同背景及目的

2.1项目背景

2.2项目目的

3.项目范围

3.1CRM系统概述

3.2销售合同电子归档功能

3.3信息安全保障措施

4.项目实施计划

4.1项目阶段划分

4.2各阶段时间安排

4.3项目进度监控

5.系统开发与集成

5.1系统开发要求

5.2系统集成要求

5.3系统测试与验收

6.技术支持与售后服务

6.1技术支持范围

6.2售后服务内容

6.3技术支持与售后服务期限

7.信息安全保障措施

7.1数据安全策略

7.2网络安全策略

7.3用户权限管理

7.4安全事件应急响应

8.知识产权

8.1系统知识产权归属

8.2保密条款

9.合同费用及支付方式

9.1项目总费用

9.2费用支付方式

9.3付款时间安排

10.合同期限及终止

10.1合同期限

10.2合同终止条件

10.3合同终止程序

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

13.合同生效及修改

13.1合同生效条件

13.2合同修改程序

14.其他约定事项

14.1不可抗力条款

14.2合同附件

14.3合同份数及效力

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2合同双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.3合同双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方联系方式：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方电子邮箱]

2.合同背景及目的

2.1项目背景

鉴于甲方在销售管理方面存在销售合同电子化程度低、信息归档不便等问题，为提高工作效率和信息安全，甲方决定引进CRM系统。

2.2项目目的

本合同旨在明确甲乙双方就销售合同电子归档与信息安全保障事项的权利、义务和责任，确保项目顺利实施。

3.项目范围

3.1CRM系统概述

本合同涉及的CRM系统是指满足甲方销售管理需求的客户关系管理系统，包括销售合同管理、客户信息管理、销售数据分析等功能。

3.2销售合同电子归档功能

系统应具备销售合同电子归档功能，包括合同创建、编辑、审批、归档、查询、统计等功能。

3.3信息安全保障措施

（1）数据加密存储和传输；

（2）访问控制，限制未授权访问；

（3）日志记录，记录用户操作和系统事件；

（4）定期安全检查和漏洞修复。

4.项目实施计划

4.1项目阶段划分

本合同项目分为需求分析、系统开发、系统集成、测试验收、培训及上线五个阶段。

4.2各阶段时间安排

（1）需求分析阶段：[时间安排]

（2）系统开发阶段：[时间安排]

（3）系统集成阶段：[时间安排]

（4）测试验收阶段：[时间安排]

（5）培训及上线阶段：[时间安排]

4.3项目进度监控

乙方应定期向甲方报告项目进度，甲方有权要求乙方提供项目进度报告。

5.系统开发与集成

5.1系统开发要求

乙方应根据甲方需求，按照国家相关标准和规范进行系统开发，确保系统功能完善、性能稳定、易于维护。

5.2系统集成要求

乙方应将CRM系统与甲方现有系统进行集成，确保数据互联互通。

5.3系统测试与验收

乙方应完成系统测试，确保系统满足合同要求。甲方有权对系统进行验收，验收合格后方可投入使用。

6.技术支持与售后服务

6.1技术支持范围

（1）系统安装与配置；

（2）系统使用培训；

（3）系统故障排除；

（4）系统升级与维护。

6.2售后服务内容

（1）系统故障修复；

（2）系统功能优化；

（3）系统升级；

（4）技术支持。

6.3技术支持与售后服务期限

本合同技术支持与售后服务期限为自系统上线之日起[时间安排]。

8.知识产权

8.1系统知识产权归属

本合同项下的CRM系统及其相关技术文档、、设计图纸等知识产权归乙方所有。甲方在合同有效期内获得在甲方内部使用该系统的权利。

8.2保密条款

甲乙双方对本合同内容以及项目实施过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

9.合同费用及支付方式

9.1项目