二零二五年度2吨不锈钢电子地磅秤带打印功能售后服务保障合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度2吨不锈钢电子地磅秤带打印功能售后服务保障合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同编号

1.2合同签订日期

1.3合同双方名称及地址

1.4合同有效期

2.售后服务内容

2.1基本维修服务

2.2故障排除服务

2.3软件升级服务

2.4零部件更换服务

3.售后服务期限

3.1基本维修服务期限

3.2故障排除服务期限

3.3软件升级服务期限

3.4零部件更换服务期限

4.售后服务责任

4.1乙方责任

4.2甲方责任

5.售后服务费用

5.1维修费用

5.2零部件费用

5.3其他相关费用

6.售后服务流程

6.1故障报告

6.2故障确认

6.3维修执行

6.4费用结算

7.售后服务保障措施

7.1乙方保障措施

7.2甲方保障措施

8.合同解除与终止

8.1合同解除条件

8.2合同终止条件

9.违约责任

9.1乙方违约责任

9.2甲方违约责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同附件

11.1附件一：售后服务细则

11.2附件二：设备清单

12.合同生效及变更

12.1合同生效条件

12.2合同变更程序

13.合同解除及终止条件

13.1合同解除条件

13.2合同终止条件

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同编号：YH2025GS001

1.2合同签订日期：2025年1月1日

1.3合同双方名称及地址

1.3.1甲方（设备购买方）：有限公司

1.3.2乙方（售后服务提供方）：维修服务有限公司

1.3.3甲方地址：省市区路号

1.3.4乙方地址：省市区路号

1.4合同有效期：自2025年1月1日起至2025年12月31日止

2.售后服务内容

2.1基本维修服务

2.1.1乙方应确保在接到甲方维修请求后的24小时内响应，并在72小时内完成现场维修服务。

2.1.2乙方提供的基本维修服务包括但不限于设备的故障排除、功能恢复、性能优化等。

2.2故障排除服务

2.2.1乙方应提供专业的故障诊断和排除服务，确保设备恢复正常运行。

2.2.2故障排除服务包括但不限于软件故障、硬件故障、电气故障等。

2.3软件升级服务

2.3.1乙方应定期对设备软件进行升级，确保设备始终运行在最新版本。

2.3.2软件升级服务包括但不限于操作系统升级、应用程序升级等。

2.4零部件更换服务

2.4.1乙方应提供原厂或同等品质的零配件，确保更换后的零部件性能稳定。

2.4.2零部件更换服务包括但不限于传感器、电机、电子模块等。

3.售后服务期限

3.1基本维修服务期限

3.1.1基本维修服务期限为自合同生效之日起至2025年12月31日止。

3.2故障排除服务期限

3.2.1故障排除服务期限为自合同生效之日起至2025年12月31日止。

3.3软件升级服务期限

3.3.1软件升级服务期限为自合同生效之日起至2025年12月31日止。

3.4零部件更换服务期限

3.4.1零部件更换服务期限为自合同生效之日起至2025年12月31日止。

4.售后服务责任

4.1乙方责任

4.1.1乙方应按照合同约定，提供高质量的售后服务。

4.1.2乙方应确保在规定时间内完成售后服务工作。

4.2甲方责任

4.2.1甲方应按照合同约定，及时向乙方报告设备故障。

4.2.2甲方应配合乙方进行售后服务工作。

5.售后服务费用

5.1维修费用

5.1.1乙方提供的维修服务费用按照市场行情和实际维修工时计算。

5.2零部件费用

5.2.1零部件费用按照市场行情和实际更换数量计算。

5.3其他相关费用

5.3.1其他相关费用包括但不限于差旅费、运输费等。

6.售后服务流程

6.1故障报告

6.1.1甲方发现设备故障时，应立即向乙方报告。

6.1.2乙方在接到故障报告后，应及时响应。

6.2故障确认

6.2.1乙方应派技术人员现场确认故障。

6.2.2故障确认后，乙方应向甲方提出维修方案。

6.3维修执行

6.3.1乙方按照确认的维修方案进行维修。

6.3