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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二五年度IT软件产品维护与升级合同范本
本合同目录一览
1.合同基本信息
1.1合同双方名称
1.2合同签订日期
1.3合同生效日期
1.4合同终止日期
1.5合同编号
2.维护与升级服务范围
2.1软件产品名称
2.2维护与升级服务内容
2.3服务期限
2.4服务标准
3.服务费用
3.1费用构成
3.2费用支付方式
3.3费用支付时间
3.4费用调整机制
4.服务交付
4.1服务交付时间
4.2服务交付地点
4.3服务交付方式
4.4服务验收标准
5.服务质量保证
5.1质量保证期限
5.2质量保证措施
5.3质量问题处理流程
5.4质量责任承担
6.技术支持
6.1技术支持方式
6.2技术支持时间
6.3技术支持人员资质
6.4技术支持服务内容
7.信息安全
7.1信息安全责任
7.2信息安全措施
7.3信息安全事件处理流程
7.4信息安全保密义务
8.违约责任
8.1违约情形
8.2违约责任承担
8.3违约赔偿
8.4违约解除
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决机构
9.3争议解决程序
9.4争议解决费用
10.合同变更与解除
10.1合同变更
10.2合同解除
10.3合同解除条件
10.4合同解除程序
11.合同解除后的处理
11.1软件产品交付
11.2费用结算
11.3其他事项处理
12.合同生效与终止
12.1合同生效条件
12.2合同终止条件
12.3合同终止程序
12.4合同终止后的处理
13.其他约定
13.1通知与送达
13.2合同份数
13.3合同附件
13.4合同解释
14.合同签署与生效
14.1合同签署
14.2合同生效
第一部分：合同如下：
1.合同基本信息
1.1合同双方名称
甲方：[甲方全称]
乙方：[乙方全称]
1.2合同签订日期
[签订日期]
1.3合同生效日期
[生效日期]
1.4合同终止日期
[终止日期]
1.5合同编号
[合同编号]
2.维护与升级服务范围
2.1软件产品名称
[软件产品名称]
2.2维护与升级服务内容
包括但不限于：软件产品运行状态监控、故障排除、性能优化、功能升级、安全补丁更新等。
2.3服务期限
自[生效日期]起至[终止日期]止。
2.4服务标准
乙方将按照行业标准和双方约定的服务标准，确保软件产品的稳定运行和功能完善。
3.服务费用
3.1费用构成
包括但不限于：软件维护费用、升级费用、技术支持费用等。
3.2费用支付方式
甲方应按月支付乙方维护与升级服务费用，支付方式为[支付方式]。
3.3费用支付时间
每月[支付时间]前支付当月费用。
3.4费用调整机制
如遇国家政策调整、软件产品升级换代等原因导致费用发生变化，双方应协商一致后调整费用。
4.服务交付
4.1服务交付时间
乙方应在接到甲方需求后[响应时间]内完成服务交付。
4.2服务交付地点
[服务交付地点]
4.3服务交付方式
通过远程协助、现场服务或双方约定的其他方式。
4.4服务验收标准
甲方应在收到服务后[验收时间]内进行验收，并书面确认。
5.服务质量保证
5.1质量保证期限
自服务交付之日起[质量保证期限]内。
5.2质量保证措施
乙方将采取必要的技术和管理措施，确保软件产品符合约定的质量标准。
5.3质量问题处理流程
甲方发现质量问题应及时通知乙方，乙方应在[响应时间]内进行解决。
5.4质量责任承担
如因乙方原因导致软件产品质量问题，乙方应承担相应的责任。
6.技术支持
6.1技术支持方式
通过电话、邮件、远程协助等方式。
6.2技术支持时间
[工作时间]内提供技术支持服务。
6.3技术支持人员资质
乙方提供的技术支持人员应具备相应的专业知识和技能。
6.4技术支持服务内容
包括但不限于：软件操作指导、故障排除、性能优化等。
8.违约责任
8.1违约情形
包括但不限于：乙方未按时提供维护与升级服务、服务质量不符合约定、费用支付逾期、违反信息安全规定等。
8.2违约责任承担
若乙方出现违约情形，应承担相应的违约责任，包括但不限于：赔偿甲方损失、支付违约金等。
8.3违约赔偿
违约赔偿金额根据实际损失和双方约定进行计算。
8.4违约解除
若一方违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。
9.争议解决
9.1争议解决方
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