二零二五年XX公司软件产品续费与售后服务协议.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年公司软件产品续费与售后服务协议

本合同目录一览

1.1协议概述

1.2协议签订双方

1.3协议有效期

1.4软件产品概述

1.5续费费用及支付方式

1.6售后服务内容

1.7售后服务期限

1.8售后服务响应时间

1.9售后服务费用

1.10技术支持与培训

1.11保密条款

1.12违约责任

1.13争议解决

1.14其他约定

1.15合同生效及终止

第一部分：合同如下：

第一条协议概述

1.1.2本协议旨在明确双方的权利和义务，确保软件的正常运行和持续使用。

第二条协议签订双方

2.1甲方：公司，住所地：市区路号，法定代表人：，联系电话：X。

2.2乙方：科技有限公司，住所地：市区路号，法定代表人：，联系电话：X。

第三条协议有效期

3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

第四条软件产品概述

4.1软件名称：软件

4.2软件版本：V

4.3软件功能：详见附件《软件功能说明》

第五条续费费用及支付方式

5.1甲方需按本协议约定的续费金额支付软件续费费用。

5.2续费金额为：人民币元整（大写：捌仟元整）。

5.3甲方应于本协议约定的续费期限前支付续费费用，逾期未支付者，乙方有权暂停提供相关服务。

第六条售后服务内容

6.1.1软件使用指导

6.1.2故障排除

6.1.3系统升级

6.1.4技术支持

6.2乙方应确保售后服务质量，及时解决甲方在使用过程中遇到的问题。

第七条售后服务期限

7.1本协议约定的售后服务期限为一年。

7.2乙方在售后服务期限内，应按照甲方的要求，提供及时、有效的技术支持和服务。

第八条售后服务期限（续）

8.1乙方提供的售后服务期限自甲方支付续费之日起计算。

8.2在售后服务期限内，若软件因乙方原因出现故障，乙方应立即提供修复服务，直至故障排除。

第九条售后服务费用

9.1本协议约定的售后服务为免费服务，乙方不得向甲方收取额外费用。

9.2如因甲方操作不当或其他非乙方原因导致软件故障，乙方可在必要时收取合理的维修费用。

第十条技术支持与培训

10.1.1线上咨询

10.1.2邮件支持

10.1.3电话支持

10.2乙方应定期组织线上或线下培训，提高甲方对软件的运用能力。

第十一条保密条款

11.1双方对本协议内容以及双方在履行协议过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

11.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议内容或对方的商业秘密。

第十二条违约责任

12.1如一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。

12.2违约方应向守约方支付违约金，违约金数额为人民币元整（大写：捌仟元整）。

12.3若违约行为造成对方损失的，违约方还应赔偿对方因此遭受的直接损失。

第十三条争议解决

13.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

13.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十四条其他约定

14.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

14.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

14.3本协议自双方签字盖章之日起生效。

14.4本协议附件与本协议具有同等法律效力。

14.5本协议签订地：市区。

14.6签署日期：二零二五年月日。

甲方（盖章）：_________________________

乙方（盖章）：_________________________

代表人（签字）：_________________________

代表人（签字）：_________________________

第二部分：第三方介入后的修正

15.1第三方定义

15.1.1本协议中所述的“第三方”是指除甲乙双方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、咨询方、技术支持方、软件供应商等。

15.2第三方介入的情形

15.2.1在本协议履行过程中，如因甲乙双方协商一致或任何一方的要求，需引入第三方提供特定服务或协助时，应在本协议中明确第三方的角色、责任和权利。

15.3第三方责任限额

15.3.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在第三方介入协议中明确。

15.3.2第三方的责任限额应基于其提供服务或协助的性质、范围和预期风险来确定。

15.4第三方介入协议

15.4.1第三方介入协议是指甲乙双方与第三方签订的，旨在明确第三方在本协议履行过程中的权利、