公司代储代配业务法规知识及操作要求测试试卷.docx

公司代储代配业务法规知识及操作要求测试试卷

姓名：

部门：

职位：

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1.（多选）客服人员职责（）*

A.对接委托方销售订单及销售随货单模板，打印单据加盖代储代配出库专用章交库房人员拣货(正确答案)

B.委托方投诉、需求等信息的登记并反馈质量(正确答案)

C.协助委托方、库房、质量管理部做好商品退货的工作(正确答案)

D.收集运输人员返回的具有客户签收信息以及运输过程温度信息的随货同行单，整理归档，定期反馈委托方(正确答案)

E.自觉学习本岗位相关的医疗器械相关法规、制度、职责、操作规程(正确答案)

2.（多选）公司代储代配文件指针对代储代配业务的（）*

A.质量管理制度(正确答案