2025版UPS主机高效节能版保修及全面售后维护服务合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版UPS主机高效节能版保修及全面售后维护服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

2.合同标的及范围

2.1保修范围

2.2售后维护服务范围

3.保修期限

3.1保修起始时间

3.2保修终止时间

4.保修条件

4.1保修条件一

4.2保修条件二

4.3保修条件三

5.售后维护服务内容

5.1常规检查

5.2故障排除

5.3零部件更换

5.4技术支持

6.服务响应时间

6.1响应时间一

6.2响应时间二

6.3响应时间三

7.服务费用

7.1费用构成

7.2费用支付方式

7.3费用结算

8.违约责任

8.1甲方违约责任

8.2乙方违约责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

11.合同变更及解除

11.1合同变更

11.2合同解除

12.合同附件

12.1附件一：保修卡

12.2附件二：售后服务协议

13.其他约定

13.1其他约定一

13.2其他约定二

13.3其他约定三

14.合同签署及生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.1.1甲方名称：_______

1.1.2甲方地址：_______

1.1.3甲方联系人：_______

1.1.4甲方联系电话：_______

1.2乙方基本信息

1.2.1乙方名称：_______

1.2.2乙方地址：_______

1.2.3乙方联系人：_______

1.2.4乙方联系电话：_______

2.合同标的及范围

2.1保修范围

2.1.1保修对象：本合同项下的UPS主机高效节能版产品。

2.1.2保修内容：包括但不限于产品的正常使用过程中发生的故障维修、零部件更换等。

2.1.3保修期限：自产品交货之日起，提供_______个月的免费保修服务。

2.2售后维护服务范围

2.2.1常规检查：定期对产品进行常规检查，确保产品正常运行。

2.2.2故障排除：在接到用户故障报告后，及时响应并提供解决方案。

2.2.3零部件更换：根据维修需要，免费更换正常使用寿命内的易损件。

2.2.4技术支持：提供电话、网络、现场等多种形式的技术支持服务。

3.保修期限

3.1保修起始时间：自产品交货之日起计算。

3.2保修终止时间：自产品交货之日起满_______个月止。

4.保修条件

4.1保修条件一：产品在使用过程中，必须严格按照产品说明书进行操作。

4.2保修条件二：产品出现故障时，需及时通知乙方并提供故障现象描述。

4.3保修条件三：保修期内，产品因非乙方原因导致的损坏或故障，乙方不承担保修责任。

5.售后维护服务内容

5.1常规检查

5.1.1检查频率：每半年进行一次常规检查。

5.1.2检查内容：包括但不限于电源电压、温度、湿度、风扇运转等。

5.2故障排除

5.2.1接到故障报告后，乙方应在_______小时内响应。

5.2.2故障排除期限：自接到故障报告之日起_______小时内完成故障排除。

5.3零部件更换

5.3.1更换范围：包括但不限于电源模块、风扇、电池等。

5.3.2更换期限：自接到更换申请之日起_______小时内完成更换。

5.4技术支持

5.4.1技术支持方式：电话、网络、现场等。

5.4.2技术支持时间：周一至周五，上午9:00至下午18:00。

6.服务响应时间

6.1响应时间一：常规检查，每半年一次。

6.2响应时间二：故障排除，接到报告后_______小时内响应。

6.3响应时间三：零部件更换，接到申请后_______小时内完成。

8.违约责任

8.1甲方违约责任

8.1.1若甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付_______%的违约金。

8.1.2若甲方未按约定提供产品信息或使用不当导致产品损坏，甲方应承担相应的维修费用。

8.2乙方违约责任

8.2.1若乙方未按时提供售后服务，应向甲方支付_______%的违约金。

8.2.2若乙方提供的零部件质量不合格，乙方应免费更换合格零部件，并承担由此产生的运输费用。

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.1.1双方应友好协商解决合同执行过程中产生的争议。

9.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉