2025年度VIP用户个性化服务协议及隐私保护承诺.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025年度VIP用户个性化服务协议及隐私保护承诺

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1VIP用户定义

1.2个性化服务定义

1.3隐私保护定义

2.服务内容与范围

2.1个性化服务内容

2.2服务范围界定

3.服务期限与费用

3.1服务期限

3.2服务费用

3.3费用支付方式

4.用户个人信息保护

4.1信息收集与使用

4.2信息存储与安全

4.3信息共享与披露

4.4用户权利与责任

5.服务变更与升级

5.1服务变更

5.2服务升级

6.违约责任与争议解决

6.1违约责任

6.2争议解决方式

7.合同解除与终止

7.1合同解除条件

7.2合同终止条件

8.法律适用与管辖

8.1法律适用

8.2管辖法院

9.其他约定

9.1通知与送达

9.2不可抗力

9.3合同附件

10.合同生效与修改

10.1合同生效

10.2合同修改

11.保密条款

11.1保密信息定义

11.2保密义务

11.3保密期限

12.合同解除与终止

12.1合同解除条件

12.2合同终止条件

13.法律适用与管辖

13.1法律适用

13.2管辖法院

14.其他约定

14.1通知与送达

14.2不可抗力

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1VIP用户定义

本合同所称VIP用户是指根据本协议及公司相关规定，通过支付相应费用获得本协议约定的个性化服务资格的用户。

1.2个性化服务定义

个性化服务是指根据VIP用户的个性化需求，提供专属的、定制化的服务内容，包括但不限于专属客服、定制化产品推荐、优先级服务等。

1.3隐私保护定义

隐私保护是指对VIP用户的个人信息进行严格保密，确保个人信息不被非法获取、使用、披露或篡改。

2.服务内容与范围

2.1个性化服务内容

（1）专属客服：提供7x24小时在线咨询服务；

（2）定制化产品推荐：根据用户需求和偏好，提供专属的产品推荐；

（3）优先级服务：在活动、促销等方面享有优先参与权。

2.2服务范围界定

个性化服务范围仅限于本合同约定的服务内容和范围，不包括公司提供的其他非个性化服务。

3.服务期限与费用

3.1服务期限

本合同服务期限为自用户支付相应费用之日起至约定的服务期限结束日止。

3.2服务费用

用户需按照本合同约定的费用支付方式，支付个性化服务的费用。

3.3费用支付方式

（1）线上支付：通过公司指定的支付平台进行支付；

（2）线下支付：至公司指定地点进行支付。

4.用户个人信息保护

4.1信息收集与使用

公司仅收集与提供服务相关的必要个人信息，并确保收集的信息合法、真实、准确、完整。

4.2信息存储与安全

公司采取必要的技术措施和管理措施，确保用户个人信息的安全存储和传输。

4.3信息共享与披露

公司未经用户同意，不向任何第三方泄露、出售或出租用户个人信息。

4.4用户权利与责任

用户有权查询、更正或删除自己的个人信息；同时，用户需对其提供的个人信息真实性、合法性负责。

5.服务变更与升级

5.1服务变更

公司有权根据业务发展需要，对个性化服务内容进行适当调整。

5.2服务升级

公司有权对个性化服务进行升级，提高服务质量。

6.违约责任与争议解决

6.1违约责任

如一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。

6.2争议解决方式

双方应友好协商解决争议；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.法律适用与管辖

8.1法律适用

本合同适用中华人民共和国法律。

8.2管辖法院

因本合同产生的或与本合同有关的任何争议，双方应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

9.其他约定

9.1通知与送达

（1）书面通知：通过挂号信或特快专递方式送达至对方指定的地址；

（2）电子邮件：通过电子邮件发送至对方指定的电子邮箱地址。

9.2不可抗力

如发生不可抗力事件，导致本合同无法履行或履行困难，受影响方应及时通知对方，并采取一切必要的措施减轻损失。不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会动乱等。

9.3合同附件

本合同附件与本合同具有同等法律效力，附件内容为本合同不可分割的一部分。

10.合同生效与修改

10.1合同生效

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

10.2合同修改

对本合同的任何修改，均应以书面形式作出，并由双方共同签署或盖章后生效。

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