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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025版：医疗健康服务补充协议，患者权益全面维护

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议名称

1.2协议编号

1.3协议签订日期

1.4协议双方

2.定义与解释

2.1关键术语定义

2.2协议解释原则

3.服务内容与范围

3.1服务项目

3.2服务标准

3.3服务流程

4.患者权益

4.1权益内容

4.2权益实现途径

4.3权益维护机制

5.服务质量保证

5.1质量标准

5.2质量控制措施

5.3质量改进措施

6.医疗信息安全

6.1信息安全政策

6.2信息收集与使用

6.3信息保护措施

7.保密条款

7.1保密义务

7.2保密责任

7.3保密期限

8.费用与支付

8.1费用构成

8.2支付方式

8.3逾期支付处理

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

10.3争议解决机构

11.协议解除

11.1协议解除条件

11.2协议解除程序

11.3解除协议的后果

12.协议生效与终止

12.1生效条件

12.2生效日期

12.3终止条件

12.4终止日期

13.其他

13.1通知与送达

13.2不可抗力

13.3协议附件

13.4合同未尽事宜

14.合同签署与附件

第一部分：合同如下：

1.协议概述

1.1协议名称：《2025版：医疗健康服务补充协议，患者权益全面维护》

1.2协议编号：MHS2025SUPP001

1.3协议签订日期：2025年1月1日

1.4协议双方

1.4.1甲方：医疗健康服务机构

1.4.2乙方：患者

2.定义与解释

2.1关键术语定义

2.1.1“医疗健康服务”指甲方提供的医疗服务、健康咨询、健康管理等服务。

2.1.2“患者权益”指乙方在接受医疗健康服务过程中享有的合法权益。

2.1.3“保密信息”指在协议履行过程中，双方知悉的涉及对方商业秘密、个人隐私等信息。

2.2协议解释原则

2.2.1本协议以中文文本为准，如有歧义，以双方协商一致的解释为准。

3.服务内容与范围

3.1服务项目

3.1.1医疗诊断与治疗

3.1.2健康咨询与指导

3.1.3健康管理与服务

3.2服务标准

3.2.1甲方应按照国家相关医疗健康服务标准，提供优质、安全、有效的服务。

3.2.2甲方应确保医疗服务的及时性、准确性、合理性。

3.3服务流程

3.3.1乙方应按照甲方规定的流程进行就诊和咨询。

3.3.2甲方应提供清晰的就诊指南和咨询服务流程。

4.患者权益

4.1权益内容

4.1.1乙方有权了解自己的病情、治疗方案和预后。

4.1.2乙方有权选择合适的医疗服务和治疗方案。

4.1.3乙方有权要求保护个人隐私和保密信息。

4.2权益实现途径

4.2.1乙方可通过甲方提供的咨询服务了解自己的权益。

4.2.2乙方可通过甲方设立的投诉渠道维护自己的权益。

4.3权益维护机制

4.3.1甲方应设立专门的投诉处理部门，及时处理乙方的投诉。

4.3.2甲方应建立健全患者权益保护制度，确保患者权益得到有效维护。

5.医疗信息安全

5.1信息安全政策

5.1.1甲方应制定严格的医疗信息安全政策，确保患者信息安全。

5.2信息收集与使用

5.2.1甲方在收集和使用患者信息时，应遵循合法、正当、必要的原则。

5.3信息保护措施

5.3.1甲方应采取必要的技术和管理措施，防止患者信息泄露、损毁和篡改。

6.保密条款

6.1保密义务

6.1.1双方对本协议内容以及履行过程中知悉的保密信息负有保密义务。

6.2保密责任

6.2.1若因一方违反保密义务导致保密信息泄露，责任方应承担相应的法律责任。

6.3保密期限

6.3.1本协议的保密期限为协议有效期内及终止后五年。

8.费用与支付

8.1费用构成

8.1.1服务费用：根据服务项目及收费标准计算。

8.1.2其他费用：如交通费、住宿费等，根据实际情况收取。

8.2支付方式

8.2.1乙方应按照甲方提供的支付方式，在规定的时间内支付费用。

8.2.2甲方接受现金、银行转账等支付方式。