2024年旅游服务违约退款协议.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2024年旅游服务违约退款协议

本合同目录一览

第一条总则

1.1定义

1.2解释

1.3适用范围

第二条服务内容

2.1旅游服务内容

2.2服务时间

2.3服务地点

第三条违约责任

3.1违约行为

3.2违约责任认定

3.3违约金计算

第四条退款流程

4.1退款申请

4.2退款审批

4.3退款支付

第五条退款金额计算

5.1退款金额确定

5.2退款金额计算公式

5.3扣除费用

第六条争议解决

6.1争议协商

6.2调解

6.3仲裁

第七条法律适用

7.1合同适用的法律

7.2法律解释

第八条合同效力

8.1合同生效时间

8.2合同终止条件

8.3合同解除

第九条保密条款

9.1保密内容

9.2保密期限

9.3泄露保密信息的责任

第十条不可抗力

10.1不可抗力事件

10.2不可抗力后果

10.3不可抗力事件的证明

第十一条通知与送达

11.1通知方式

11.2送达时间

11.3送达地点

第十二条双方信息

12.1甲方信息

12.2乙方信息

12.3信息变更

第十三条合同修改与补充

13.1修改条件

13.2补充内容

13.3修改生效

第十四条合同解除与终止

14.1解除条件

14.2终止条件

14.3解除与终止的效力

第一部分：合同如下：

第一条总则

1.1定义

本合同是指甲方（旅游者）与乙方（旅游服务提供商）之间就旅游服务违约退款事宜达成的一致协议。

1.2解释

本合同所用词语的含义如下：

（1）甲方：指签订本合同并支付费用的旅游者。

（2）乙方：指提供旅游服务的旅游服务提供商。

（3）违约：指乙方未能按照合同约定提供旅游服务或者提供的旅游服务不符合约定。

（4）退款：指乙方按照本合同约定向甲方退还已支付的旅游服务费用。

1.3适用范围

本合同适用于乙方提供的所有旅游服务项目，包括但不限于机票、酒店、景点门票、导游服务等。

第二条服务内容

2.1旅游服务内容

乙方应按照合同约定提供旅游服务，包括但不限于行程安排、景点介绍、导游陪同等。

2.2服务时间

乙方应按照合同约定的时间提供旅游服务，如有变更，应提前通知甲方。

2.3服务地点

乙方应按照合同约定的地点提供旅游服务，如有变更，应提前通知甲方。

第三条违约责任

3.1违约行为

（1）乙方未能按照合同约定提供旅游服务。

（2）乙方提供的旅游服务不符合合同约定。

（3）乙方未能按照约定时间提供旅游服务。

（4）乙方未能按照约定地点提供旅游服务。

3.2违约责任认定

如乙方发生违约行为，甲方有权要求乙方按照本合同约定承担违约责任。

3.3违约金计算

违约金的计算方式如下：

（1）按照合同约定的退款比例计算。

（2）如合同未约定退款比例，按照实际损失计算。

第四条退款流程

4.1退款申请

甲方应在合同约定的退款范围内向乙方提出退款申请。

4.2退款审批

乙方应在收到甲方退款申请后，按照本合同约定进行审批。

4.3退款支付

乙方应在审批通过后，按照本合同约定支付退款金额给甲方。

第五条退款金额计算

5.1退款金额确定

退款金额根据甲乙双方的约定和实际损失进行确定。

5.2退款金额计算公式

退款金额计算公式为：已支付费用×退款比例。

5.3扣除费用

乙方有权扣除因提供旅游服务所产生的必要费用，包括但不限于门票、住宿、交通等费用。

第六条争议解决

6.1争议协商

甲乙双方在发生争议时，应通过协商解决。

6.2调解

如协商不成，双方可向合同签订地人民法院申请调解。

6.3仲裁

如调解不成，双方同意将争议提交合同签订地仲裁委员会进行仲裁。

第八条合同效力

8.1合同生效时间

本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。

8.2合同终止条件

（1）双方履行完毕合同约定的义务。

（2）双方协商一致解除合同。

（3）不可抗力导致合同无法履行。

8.3合同解除

合同解除应遵循双方协商的原则，并按照本合同约定的退款比例和计算公式进行退款。

第九条保密条款

9.1保密内容

甲乙双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等保密信息予以保密。

9.2保密期限

保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或解除之日止。

9.3泄露保密信息的责任

如甲乙双方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担相应的法律责任。

第十条不可抗力

10.1不可抗力事件

不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事