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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025版，酒店管理软件销售与客户关系维护合同

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同签订日期

1.3合同生效日期

1.4合同终止条件

2.产品与服务描述

2.1软件名称

2.2软件版本

2.3软件功能

2.4技术支持服务

2.5培训服务

3.销售价格与支付方式

3.1销售价格

3.2付款方式

3.3付款期限

3.4逾期付款处理

4.软件交付与安装

4.1软件交付方式

4.2软件安装指导

4.3软件安装时间

4.4软件安装验收

5.使用许可与授权

5.1许可方式

5.2许可期限

5.3许可范围

5.4违约责任

6.软件升级与维护

6.1软件升级政策

6.2软件维护服务

6.3维护服务费用

6.4维护服务期限

7.技术支持与服务

7.1技术支持方式

7.2技术支持响应时间

7.3技术支持服务费用

7.4技术支持服务期限

8.客户关系维护

8.1客户关系管理政策

8.2客户反馈渠道

8.3客户满意度调查

8.4客户关怀活动

9.法律与争议解决

9.1适用法律

9.2争议解决方式

9.3争议解决程序

9.4仲裁机构

10.合同变更与解除

10.1合同变更条件

10.2合同解除条件

10.3合同解除程序

11.违约责任

11.1违约行为定义

11.2违约责任承担

11.3违约赔偿标准

12.保密条款

12.1保密内容

12.2保密期限

12.3保密措施

13.合同附件

13.1附件一：软件许可协议

13.2附件二：服务协议

13.3附件三：其他相关文件

14.合同签署与生效

14.1签署日期

14.2签署地点

14.3签署人员

14.4合同生效条件

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同双方名称

甲方：酒店管理有限公司

乙方：酒店管理软件有限公司

1.2合同签订日期：2023年11月1日

1.3合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效

1.4合同终止条件

1.4.1合同期限届满

1.4.2双方协商一致解除合同

1.4.3因不可抗力导致合同无法履行

1.4.4甲方违反合同约定，乙方有权解除合同

2.产品与服务描述

2.1软件名称：酒店管理软件V3.0

2.2软件版本：2025版

2.3软件功能

2.3.1客房管理

2.3.2餐饮管理

2.3.3财务管理

2.3.4会员管理

2.3.5员工管理

2.4技术支持服务

2.4.1提供软件使用过程中的技术支持

2.4.2定期进行软件升级和维护

2.4.3提供相关技术文档和操作手册

2.5培训服务

2.5.1提供软件操作培训

2.5.2定期举办用户交流会议

3.销售价格与支付方式

3.1销售价格：人民币万元整

3.2付款方式

3.2.1首付款：合同签订后5个工作日内支付人民币万元

3.2.2尾款：软件交付验收合格后支付人民币万元

3.3付款期限：自合同签订之日起30日内

3.4逾期付款处理

3.4.1逾期付款每日按未付款金额的1%支付滞纳金

3.4.2逾期付款超过30日，乙方有权解除合同

4.软件交付与安装

4.1软件交付方式：通过电子邮件发送软件安装包

4.2软件安装指导：乙方提供详细的安装指南和视频教程

4.3软件安装时间：合同签订后10个工作日内

4.4软件安装验收

4.4.1甲方在软件安装完成后进行验收

4.4.2验收合格后，双方签署验收报告

5.使用许可与授权