2024小区门禁系统技术支持与服务合同范本3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024小区门禁系统技术支持与服务合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

1.4合同双方法定代表人

2.门禁系统技术支持与服务内容

2.1系统维护与升级

2.2故障排除与修复

2.3系统培训与指导

2.4系统安全与防护

2.5系统优化与改进

3.服务期限

3.1服务起始日期

3.2服务结束日期

3.3服务期限延长

4.服务费用

4.1费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

4.4费用调整

5.服务质量要求

5.1系统稳定性

5.2服务响应时间

5.3故障修复时间

5.4培训效果

6.违约责任

6.1双方违约责任

6.2违约赔偿

6.3违约解除合同

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密期限

7.3违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决费用

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同解除后果

10.合同生效

10.1合同生效条件

10.2合同生效日期

11.合同附件

11.1附件名称

11.2附件内容

12.合同修改

12.1修改程序

12.2修改生效日期

13.合同解除

13.1合同解除条件

13.2合同解除程序

13.3合同解除后果

14.其他约定

14.1其他约定事项

14.2其他约定条款

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：小区物业管理处

乙方：科技有限公司

1.2合同双方地址

甲方：市区小区

乙方：市区路号

1.3合同双方联系方式

甲方联系人：

甲方联系电话：138xxxx5678

乙方联系人：

乙方联系电话：139xxxx5678

1.4合同双方法定代表人

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：赵六

2.门禁系统技术支持与服务内容

2.1系统维护与升级

乙方负责对甲方小区门禁系统进行定期维护，确保系统正常运行；在系统升级时，乙方需提前通知甲方，并协助甲方进行系统升级。

2.2故障排除与修复

甲方发现门禁系统故障时，应及时通知乙方，乙方应在接到通知后2小时内到达现场进行故障排除；如需更换部件，乙方应负责提供并承担更换费用。

2.3系统培训与指导

乙方应在合同签订后一个月内，为甲方提供一次系统操作培训，确保甲方工作人员能够熟练操作门禁系统。

2.4系统安全与防护

乙方负责对门禁系统进行安全防护，防止黑客攻击、病毒侵入等安全风险；如发生安全事件，乙方应立即采取措施进行修复，并通知甲方。

2.5系统优化与改进

乙方根据甲方需求，对门禁系统进行优化与改进，提高系统性能和用户体验。

3.服务期限

3.1服务起始日期

本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

3.2服务结束日期

本合同服务期限到期后，如双方无异议，可协商续签。

3.3服务期限延长

如甲方需要延长服务期限，应提前一个月向乙方提出书面申请，经双方协商一致后，签订补充协议。

4.服务费用

4.1费用总额

本合同服务费用总额为人民币万元整。

4.2费用支付方式

甲方应于每月月底前向乙方支付当月服务费用，支付方式为银行转账。

4.3费用支付时间

甲方应在每月5日前将当月服务费用汇入乙方指定账户。

4.4费用调整

如国家政策调整或市场行情发生变化，导致服务费用发生变动，双方应协商一致后，签订补充协议。

5.服务质量要求

5.1系统稳定性

门禁系统运行期间，应保证99.9%的稳定性，确保系统正常运行。

5.2服务响应时间

乙方接到甲方故障通知后，应在2小时内响应，尽快解决故障。

5.3故障修复时间

乙方应在接到故障通知后24小时内完成故障修复。

5.4培训效果

甲方工作人员参加培训后，应能熟练操作门禁系统。

6.违约责任

6.1双方违约责任

如一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。

6.2违约赔偿

违约赔偿金额根据实际情况，由双方协商确定。

6.3违约解除合同

如一方严重违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

8.保密条款

8.1保密内容

本合同项下涉及的技术信息、商业秘密、客户信息等均属于保密内容。

8.2保密期限

保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。

8.3违约责任

任何一方违反保密义务，泄露保密信息的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

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