保洁部年度工作总结 篇十.doc.docxVIP

一、工作回顾

1.日常保洁工作

（1）加强保洁队伍建设。通过招聘、培训，提高保洁员的整体素质，确保人员稳定，为保洁工作的顺利开展奠定基础。

（2）严格执行保洁作业标准。对办公区域、公共区域实行定时、定点的清扫，确保地面、墙面、玻璃等部位干净整洁。

（3）定期开展专项保洁活动。针对不同季节和节假日，组织专项保洁行动，如夏季灭蚊灭蝇、冬季铲雪除冰等，确保公司环境整洁有序。

2.绿化养护工作

（1）加强绿化队伍建设。通过培训，提高绿化养护人员的专业技能，确保绿化养护工作的顺利进行。

（2）定期开展绿化养护工作。根据植物生长习性，合理安排浇水、施肥、修剪等养护措施，确保绿化带内植物生长旺盛，形态美观。

（3）加强绿化病虫害防治。定期对绿化带进行病虫害检查，发现病虫害及时采取措施进行防治，确保绿化植物健康生长。

3.消杀工作

（1）加强消杀队伍建设。通过培训，提高消杀人员的专业技能，确保消杀工作的顺利进行。

（2）定期开展消杀工作。根据病虫害发生规律，合理安排消杀时间，确保公司范围内无病虫害滋生。

（3）加强消杀药品管理。建立健全消杀药品管理制度，确保消杀药品的安全、有效使用。

二、工作亮点

1.创新保洁模式。引入智能化保洁设备，提高保洁效率，降低人力成本。

2.绿化养护水平提升。通过引进新品种、优化绿化布局，提升公司绿化景观效果。

3.消杀工作成效显著。有效控制了病虫害的发生，保障了公司环境的卫生安全。

三、存在问题及改进措施

1.保洁员流动性强，人员稳定性有待提高。改进措施：加强员工关怀，提高员工福利待遇，降低人员流失率。

2.绿化养护管理水平有待提升。改进措施：加强绿化养护人员的培训，提高养护管理水平。

3.消杀工作宣传力度不够。改进措施：加大消杀工作宣传力度，提高员工的卫生意识。

四、展望未来

在新的一年里，保洁部将继续秉承“清洁、整洁、有序”的工作目标，不断完善保洁制度，提高服务质量，为公司创造一个更加舒适、整洁的工作环境。

五、工作计划

1.提升保洁服务质量

（1）加强保洁员技能培训，提高保洁作业效率。

（2）优化保洁流程，确保保洁工作无死角。

（3）定期开展保洁工作检查，及时发现问题并整改。

2.优化绿化布局

（1）根据季节变化，调整绿化带植物种类，提升绿化景观效果。

（2）加强绿化养护人员的培训，提高绿化养护水平。

（3）开展绿化知识宣传活动，提高员工的绿化意识。

3.加强消杀工作

（1）定期对消杀人员进行培训，提高消杀技能。

（2）完善消杀药品管理制度，确保消杀药品的安全、有效使用。

（3）加强消杀工作的宣传力度，提高员工的卫生意识。

六、团队建设

1.加强部门内部沟通，提高团队凝聚力。

2.定期组织团队活动，增强团队协作能力。

3.建立健全激励机制，提高员工的工作积极性。

过去的一年，保洁部在公司领导的正确指导和各部门的大力支持下，取得了显著的成绩。在新的一年里，我们将继续努力，不断完善保洁制度，提高服务质量，为公司创造一个更加舒适、整洁的工作环境。

八、安全与环保

1.安全管理

（1）加强保洁员的安全教育，提高安全意识。

（2）定期对保洁设备进行检查、维护，确保设备安全运行。

（3）制定应急预案，提高应对突发事件的能力。

2.环保措施

（1）推广使用环保型保洁用品，减少对环境的污染。

（2）加强绿化养护，提高绿化覆盖率，改善公司环境。

（3）开展环保知识宣传活动，提高员工的环保意识。

九、客户满意度提升

1.定期开展客户满意度调查，了解客户需求。

2.根据客户反馈，及时调整保洁工作，提高服务质量。

3.建立客户沟通机制，加强与客户的沟通交流。

十、展望未来

在新的一年里，保洁部将继续秉承“清洁、整洁、有序”的工作目标，不断完善保洁制度，提高服务质量，为公司创造一个更加舒适、整洁的工作环境。同时，我们将积极响应国家节能减排、环保的号召，推动公司绿色发展，为建设美丽中国贡献一份力量。