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案例7四川长虹应收账款管理案例分析

一、四川长虹公司背景介绍

(1)四川长虹电子控股有限责任公司，简称四川长虹，成立于1958年，总部位于四川省绵阳市，是中国著名的电子信息产业集团之一。经过几十年的发展，长虹已经成为全球知名的消费电子品牌，业务涵盖彩电、空调、冰箱、洗衣机、手机、IT及家电产品等多个领域。截至2020年底，长虹总资产达到530亿元，年销售收入超过1000亿元，员工总数超过4万人。

(2)自成立以来，四川长虹始终坚持以市场为导向，以创新为动力，不断推动企业转型升级。在彩电领域，长虹曾连续多年位居中国彩电市场销量第一，产品远销全球100多个国家和地区。此外，长虹还积极参与国际竞争，通过并购、合作等方式，不断提升企业国际化水平。例如，2010年，长虹成功收购意大利知名家电品牌Gedeon，进一步丰富了产品线，提升了品牌影响力。

(3)近年来，面对国内外市场的激烈竞争，四川长虹积极调整战略，加大技术创新力度，推动产业结构优化。公司不断研发新技术、新产品，如OLED电视、人工智能家电等，以满足消费者日益增长的个性化、智能化需求。同时，长虹还积极探索线上线下融合的新模式，通过电商平台拓展销售渠道，提升市场份额。在2019年，长虹线上销售额同比增长超过30%，成为公司销售的重要增长点。

二、四川长虹应收账款管理现状分析

(1)四川长虹在应收账款管理方面表现出一定的复杂性。根据公开数据显示，长虹的应收账款占总资产的比例逐年上升，从2015年的8.3%增长到2019年的11.5%。这一现象表明，长虹的应收账款管理面临一定压力。以2018年为例，长虹的应收账款余额达到了近70亿元，占当年总资产的12.4%，远高于同行业平均水平。

(2)长虹的应收账款回收周期较长，影响了资金周转效率。根据分析，长虹的平均应收账款回收周期约为120天，相较于同行业平均水平150天有所缩短，但仍有较大的提升空间。长虹的应收账款中，逾期账款的比例较高，尤其是那些与大型经销商的合作，由于合同条款复杂，往往导致应收账款回收困难。

(3)长虹在应收账款管理中采取了一系列措施，如加强信用风险管理、优化销售合同条款等。然而，实际执行效果并不理想。以2017年为例，长虹因应收账款无法回收而计提的坏账准备高达3.2亿元，占当年净利润的40%。此外，长虹在应收账款催收方面也存在不足，导致部分应收账款长期挂账，增加了企业的财务风险。

三、四川长虹应收账款管理存在的问题及原因

(1)四川长虹在应收账款管理方面存在的问题主要体现在应收账款规模较大、回收周期过长以及坏账风险较高。具体来看，长虹的应收账款占总资产的比例逐年上升，从2015年的8.3%增长到2019年的11.5%，这一比例高于行业平均水平。以2018年为例，长虹的应收账款余额高达近70亿元，占当年总资产的12.4%。这种高比例的应收账款给企业的资金周转带来了压力，同时也增加了坏账风险。例如，2017年，长虹因应收账款无法回收而计提的坏账准备高达3.2亿元，占当年净利润的40%，这一数据反映出公司在应收账款管理上的不足。

(2)四川长虹应收账款管理存在的问题还表现在信用风险管理不足、销售合同条款不合理以及催收机制不完善等方面。首先，在信用风险管理方面，长虹对客户的信用评估不够严格，导致部分信用风险较高的客户被纳入销售名单，从而增加了应收账款的回收难度。以2018年为例，长虹应收账款中逾期账款的比例达到15%，远高于同行业平均水平。其次，在销售合同条款方面，长虹的合同条款过于宽松，对付款期限、付款方式等规定不够明确，使得部分客户利用条款漏洞延迟付款。最后，在催收机制方面，长虹的催收力度不足，对逾期账款的追讨缺乏有效手段，导致部分应收账款长期挂账。

(3)四川长虹应收账款管理问题的原因可以从公司内部管理和外部环境两个方面进行分析。内部管理方面，长虹在应收账款管理制度、流程和人员配置上存在不足。例如，公司缺乏专门的信用管理部门，对客户的信用评估和风险控制不够专业；此外，应收账款管理人员的专业能力不足，对市场变化和客户信用状况的判断不够准确。外部环境方面，市场竞争激烈，行业整体信用环境不佳，客户拖欠账款的现象普遍存在。同时，长虹的供应链管理也存在问题，与上游供应商的合作关系紧张，导致应收账款回收周期延长。这些因素共同作用于长虹的应收账款管理，使其陷入困境。

四、四川长虹应收账款管理改进措施及建议

(1)为了改善四川长虹的应收账款管理，首先应建立完善的信用评估体系。这包括对潜在客户的信用记录、财务状况和支付历史进行全面审查，确保只与信用良好的客户建立业务关系。同时，应引入动态信用评估机制，根据市场变化和客户信用状况的变化及时调整信用评级。

(2)四川长虹应优化销售合同条款，明确付款期限、付款方式以