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京东客服兼职合同范本

第一篇范文：合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就乙方在甲方处从事客服兼职工作事宜，经双方充分协商，达成如下协议：

一、工作内容

1.乙方应按照甲方的要求，在甲方指定的平台或场所，为客户提供专业的客服服务。

2.乙方的工作内容包括但不限于：解答客户疑问、处理客户投诉、协助客户解决问题、维护客户关系等。

二、工作地点及时间

1.乙方的工作地点为甲方指定的平台或场所。

2.乙方的工作时间为每周工作日，具体工作时间由甲方根据乙方申请及甲方业务需求进行安排。

三、工作期限

1.本合同期限为____个月，自双方签订之日起生效。

2.合同期满前____个月，甲方有权根据乙方的工作表现及业务需求，与乙方协商续签或解除本合同。

四、薪酬及福利

1.甲方根据乙方的工作量、服务质量及完成效果，按照双方约定支付薪酬。

2.乙方在工作期间，甲方负责为乙方缴纳社会保险、医疗保险等。

3.乙方在合同期内，甲方提供必要的培训、工作设备等。

五、保密条款

1.乙方在履行本合同期间，应严格遵守甲方的保密制度，不得泄露甲方商业秘密。

2.乙方离职后，仍应继续履行保密义务，不得以任何方式泄露甲方商业秘密。

六、违约责任

1.乙方违反本合同约定，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担违约责任。

2.甲方违反本合同约定，乙方有权要求甲方承担违约责任。

七、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

八、其他

1.本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。

2.本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

附件：

1.乙方身份证复印件

2.乙方简历

3.甲方提供的培训材料

4.其他双方认为需要约定的文件

甲方（盖章）：

法定代表人（或授权代表）：

乙方（签字）：

身份证号码：

签订日期：____年____月____日

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）为提供电子商务平台及服务的公司，乙方（以下简称“乙方”）为具有客服专业技能的个人，丙方（以下简称“丙方”）为提供客服外包服务的专业公司。三方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就乙方通过丙方为甲方提供客服兼职工作事宜，达成如下协议：

一、丙方责任与权利

1.丙方负责为甲方提供符合甲方要求的客服兼职人员。

2.丙方应确保乙方具备完成甲方客服工作的必要技能和资质。

3.丙方有权对乙方进行必要的培训和管理，以确保服务质量。

4.丙方应负责乙方的工作环境安全，并遵守相关法律法规。

二、甲方权益与责任

1.甲方有权要求丙方提供符合要求的客服兼职人员，并对人员资质进行审核。

2.甲方有权对乙方的工作表现进行评估，并根据评估结果调整乙方的薪酬和工作内容。

3.甲方有权要求丙方提供乙方的工作记录和考核结果。

4.甲方应向丙方支付乙方薪酬，并确保支付及时。

5.甲方应提供必要的工作支持和资源，包括但不限于培训、工作设备等。

三、乙方责任与权利

1.乙方应按照甲方的要求，在丙方的管理和监督下，提供专业的客服服务。

2.乙方有权获得甲方支付的薪酬，并有权要求丙方提供必要的工作条件。

3.乙方有权要求丙方提供与其工作相关的培训和发展机会。

四、违约责任

1.若乙方违反工作纪律或未能达到甲方服务质量标准，丙方有权终止乙方的工作，并要求乙方承担违约责任。

2.若丙方未能按照约定提供符合要求的客服兼职人员，甲方有权要求丙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失。

3.若甲方未能按时支付乙方薪酬，乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金。

五、保密条款

1.乙方在履行本合同期间及合同终止后，均应遵守保密义务，不得泄露甲方商业秘密。

2.丙方应确保乙方遵守保密义务，并对违反保密义务的行为承担责任。

六、合同解除

1.任何一方违反本合同约定，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应责任。

2.甲方有权在乙方严重违反工作纪律或服务质量标准时，单方面解除合同。

七、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

八、其他

1.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

2.本合同一式三份，甲、乙、丙三方各执一份，自三方签字（或盖章）之日起生效。

附件：

1.乙方身份证复印件

2.乙方简历

3.丙方营业执照复印件

4.丙方服务协议

5.其他双方认为需要约定的文件

第三方介入的意义和目的：

丙方的介入旨在通过专业的外包服务，确保甲方获得高质量的客服服