2025版小米手机售后服务合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版小米手机售后服务合同

本合同目录一览

1.合同签订与生效

1.1合同签订主体

1.2合同签订时间与地点

1.3合同生效条件

2.服务对象与范围

2.1服务对象

2.2服务范围

2.3服务期限

3.售后服务内容

3.1售后服务项目

3.2售后服务标准

3.3售后服务流程

4.服务费用

4.1服务费用构成

4.2服务费用支付方式

4.3服务费用退还

5.服务期限

5.1售后服务期限

5.2延长服务期限

5.3服务期限终止

6.保修条款

6.1保修范围

6.2保修期限

6.3保修条件

7.售后服务责任

7.1小米公司责任

7.2用户责任

7.3第三方责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约责任免除

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决地点

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后的处理

11.合同变更

11.1合同变更条件

11.2合同变更程序

11.3合同变更后的处理

12.合同终止

12.1合同终止条件

12.2合同终止程序

12.3合同终止后的处理

13.法律适用与争议解决

13.1法律适用

13.2争议解决

14.其他

14.1合同附件

14.2合同解释

14.3合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同签订与生效

1.1合同签订主体

1.2合同签订时间与地点

本合同于____年__月__日，在中华人民共和国境内签订。

1.3合同生效条件

甲方签署本合同，并支付相应服务费用后，本合同自甲方收到乙方提供的售后服务之日起生效。

2.服务对象与范围

2.1服务对象

本合同服务对象为购买小米品牌手机产品并在保修期内的消费者。

2.2服务范围

a.手机产品硬件故障的检测、维修和更换；

b.手机产品软件问题的解决；

c.手机产品电池性能检测；

d.手机产品外观瑕疵的修复。

2.3服务期限

本合同服务期限为自手机产品购买之日起计算，保修期为一年。

3.售后服务内容

3.1售后服务项目

a.售后咨询；

b.故障检测；

c.故障维修；

d.售后咨询；

e.保修期内免费更换零部件。

3.2售后服务标准

乙方承诺按照国家相关标准和行业规范，提供优质的售后服务。

3.3售后服务流程

a.联系乙方售后服务部门；

b.提供手机产品购买凭证及保修卡；

c.乙方对手机产品进行检测；

d.根据检测结果，提供相应的维修或更换服务。

4.服务费用

4.1服务费用构成

a.维修费用；

b.零部件费用；

c.人工服务费用。

4.2服务费用支付方式

甲方应在接受服务前，按照乙方指定的支付方式进行支付。

4.3服务费用退还

如因乙方原因导致服务无法正常进行，乙方应退还甲方已支付的服务费用。

5.服务期限

5.1售后服务期限

本合同服务期限为一年，自手机产品购买之日起计算。

5.2延长服务期限

如甲方需要延长服务期限，应提前与乙方协商，并支付相应的费用。

5.3服务期限终止

a.甲方未在规定时间内支付服务费用；

b.乙方根据国家相关法律法规，终止本合同。

6.保修条款

6.1保修范围

a.手机产品因质量问题导致的故障；

b.手机产品因正常使用过程中出现的性能下降。

6.2保修期限

本合同保修期限为一年，自手机产品购买之日起计算。

6.3保修条件

a.遵守手机产品使用说明书中的操作指南；

b.避免因人为原