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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025版LED灯珠LED照明产品售后服务购销协议
本合同目录一览
1.协议双方基本信息
1.1协议甲方基本信息
1.2协议乙方基本信息
2.产品及规格
2.1产品名称
2.2产品型号
2.3产品规格
2.4产品数量
3.售后服务内容
3.1售后服务期限
3.2售后服务范围
3.3售后服务标准
4.售后服务流程
4.1服务请求
4.2服务响应
4.3服务实施
4.4服务验收
5.产品质量保证
5.1质量保证期限
5.2质量保证责任
5.3质量问题处理
6.违约责任
6.1甲方违约责任
6.2乙方违约责任
7.争议解决
7.1争议解决方式
7.2争议解决程序
8.保密条款
8.1保密内容
8.2保密期限
8.3违约责任
9.合同生效及终止
9.1合同生效条件
9.2合同终止条件
10.合同解除
10.1合同解除条件
10.2合同解除程序
11.合同变更
11.1合同变更条件
11.2合同变更程序
12.合同解除或终止后的处理
12.1未履行义务的处理
12.2已履行义务的结算
12.3合同解除或终止后的责任
13.其他约定
13.1法律适用
13.2不可抗力
13.3合同附件
14.合同签署及生效日期
第一部分：合同如下：
1.协议双方基本信息
1.1协议甲方基本信息
1.1.1甲方名称：__________
1.1.2甲方地址：__________
1.1.3甲方联系人：__________
1.1.4甲方联系电话：__________
1.1.5甲方电子邮箱：__________
1.2协议乙方基本信息
1.2.1乙方名称：__________
1.2.2乙方地址：__________
1.2.3乙方联系人：__________
1.2.4乙方联系电话：__________
1.2.5乙方电子邮箱：__________
2.产品及规格
2.1产品名称：2025版LED灯珠LED照明产品
2.2产品型号：__________
2.3产品规格：__________
2.4产品数量：__________
3.售后服务内容
3.1售后服务期限：自产品交付之日起____年
3.2售后服务范围：
3.2.1产品质量问题处理
3.2.2产品维修服务
3.2.3产品更换服务
3.3售后服务标准：
3.3.1响应时间：自接到服务请求之日起____小时内
3.3.2服务质量：确保产品恢复正常使用状态
4.售后服务流程
4.1服务请求：
4.1.1甲方应在发现产品问题时，及时向乙方提出服务请求
4.1.2服务请求应包括产品型号、问题描述、故障现象等信息
4.1.3甲方可通过电话、邮件或传真等方式提出服务请求
4.2服务响应：
4.2.1乙方应在接到服务请求后，及时进行确认并安排服务人员
4.2.2乙方应在____小时内对服务请求进行回复
4.3服务实施：
4.3.1乙方服务人员应按照约定的时间到达现场
4.3.2乙方服务人员应认真检查产品故障，并按照约定进行维修或更换
4.4服务验收：
4.4.1甲方应在乙方完成服务后，对服务结果进行验收
4.4.2甲方应在____小时内对服务结果进行确认
5.产品质量保证
5.1质量保证期限：自产品交付之日起____年
5.2质量保证责任：
5.2.1乙方保证产品在质量保证期限内，不存在设计缺陷、材料缺陷或工艺缺陷
5.2.2乙方在质量保证期限内，对产品出现的质量问题负责维修或更换
5.3质量问题处理：
5.3.1甲方应在发现产品质量问题后，及时向乙方报告
5.3.2乙方应在接到报告后，及时进行核实并采取措施
6.违约责任
6.1甲方违约责任：
6.1.1甲方未按时支付货款的，应向乙方支付____%的违约金
6.1.2甲方未按时提供产品信息的，应向乙方支付____%的违约金
6.2乙方违约责任：
6.2.1乙方未按时提供售后服务的，应向甲方支付____%的违约金
6.2.2乙方提供的产品存在质量问题，未在规定期限内解决，应向甲方支付____%的违约金
8.保密条款
8.1保密内容
8.1.1双方对本合同涉及的商业秘密、技术秘密、经营信息等予以保密
8.1.2保密内容不包括已公开或通过合法途径获取的信息
8.2保密期限
8.2.1本合同项下的保密义务自合同签订之日起
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