原创力文档- 1、本文档共13页，其中可免费阅读4页，需付费15金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
危机管理课件
第一章危机管理概述
1.危机的定义与特点
-危机是指在一定时期内，对企业或组织造成严重威胁，需要立即应对的事件。
-危机具有突发性、紧急性、不确定性、影响性和可控性等特点。
2.危机管理的意义
-危机管理有助于降低危机带来的损失，维护企业或组织的稳定发展。
-危机管理可以提高企业或组织的应变能力，增强抗风险能力。
3.危机管理的目标
-预防危机的发生，降低危机发生的概率。
-及时应对危机，减轻危机带来的负面影响。
-恢复企业或组织正常运行，实现可持续发展。
4.危机管理的基本原则
-以人为本，确保员工的生命安全。
-客观公正，及时准确发布信息。
-统
文档评论（0）