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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025版出境领队旅游行程跟踪与反馈合同

本合同目录一览

1.合同订立

1.1合同双方基本信息

1.2合同订立日期与地点

1.3合同生效条件

2.出境领队职责

2.1行程安排与调整

2.2旅游团队管理与协调

2.3旅游安全与紧急处理

3.旅游行程内容

3.1出境旅游目的地及路线

3.2行程景点安排

3.3交通、住宿、餐饮安排

4.旅游费用及支付

4.1旅游费用构成

4.2费用支付方式及时间

4.3退费及退款规定

5.旅游行程跟踪

5.1行程跟踪方式及频率

5.2行程跟踪信息内容

5.3行程跟踪报告提交时间

6.旅游行程反馈

6.1旅游行程反馈方式及渠道

6.2旅游行程反馈内容

6.3反馈处理及改进措施

7.旅游行程保险

7.1保险种类及保障范围

7.2保险费用及支付

7.3保险理赔程序

8.旅游行程变更

8.1行程变更原因

8.2行程变更程序

8.3行程变更责任

9.违约责任

9.1合同双方违约情形

9.2违约责任承担方式

9.3违约赔偿计算方法

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后的责任

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

11.3争议解决机构

12.合同附件

12.1合同附件内容

12.2合同附件效力

13.合同其他约定

13.1合同未尽事宜

13.2合同补充协议

13.3合同变更程序

14.合同生效及终止

14.1合同生效时间

14.2合同终止条件

14.3合同终止程序

第一部分：合同如下：

1.合同订立

1.1合同双方基本信息

1.1.1出境领队方：名称、地址、法定代表人或负责人姓名、联系方式

1.1.2旅游者方：名称、地址、法定代表人或负责人姓名、联系方式

1.2合同订立日期与地点

1.2.1合同订立日期：年月日

1.2.2合同订立地点：地点名称

1.3合同生效条件

1.3.1双方签字盖章后生效

1.3.2合同附件作为合同不可分割的组成部分，与合同具有同等法律效力

2.出境领队职责

2.1行程安排与调整

2.1.1出境领队负责根据旅游行程计划安排行程活动

2.1.2出境领队有权根据实际情况对行程进行合理调整，但需提前通知旅游者方

2.2旅游团队管理与协调

2.2.1出境领队负责旅游团队的组织、管理和协调工作

2.2.2出境领队应确保旅游团队在行程中的安全、秩序和纪律

2.3旅游安全与紧急处理

2.3.1出境领队负责监督旅游行程中的安全措施执行情况

2.3.2出境领队应具备应对突发事件的能力，确保旅游者的生命财产安全

3.旅游行程内容

3.1出境旅游目的地及路线

3.1.1出境旅游目的地：国家、地区名称

3.1.2行程路线：具体行程安排，包括景点、交通、住宿等

3.2行程景点安排

3.2.1行程景点：具体景点名称、游览时间、门票费用等

3.2.2景点游览方式：参观、游览、购物等

3.3交通、住宿、餐饮安排

3.3.1交通：具体交通方式、时间、费用等

3.3.2住宿：具体住宿地点、标准、费用等

3.3.3餐饮：具体餐饮安排、标准、费用等

4.旅游费用及支付

4.1旅游费用构成

4.1.1旅游费用包括：交通费、住宿费、餐饮费、景点门票费、导游服务费等

4.1.2其他费用：签证费、保险费、导游小费等

4.2费用支付方式及时间

4.2.1旅游者方应在合同签订后5个工作日内支付定金

4.2.2余款应在出行前10个工作日内支付

4.3退费及退款规定

4.3.1因特殊原因导致行程取消，双方应协商退费事宜

4.3.2退费按照实际未发生费用计算，扣除已发生费用及手续费

5.旅游行程跟踪

5.1行程跟踪方式及频率

5.1.1出境领队每日通过电话、短信、邮件等方式向旅游者方报告行程进展

5.1.2遇到特殊情况或突发事件，出境领队应立即通知旅游者方

5.2行程跟踪信息内容

5.2.1行程进展、景点游览情况、团队动态等

5.2.2住宿、餐饮、交通等方面的安排

5.3行程跟踪报告提交时间

5.3.1每日行程结束后24小时内提交行程跟踪报告

6.旅游行程反馈

6.1旅游行程反馈方式及渠道

6.1.1旅游者方可通过电话、短信、邮件等方式向出境领队反馈意见

6.1.2出境领队应认真听取旅游者方的反馈意见，并及时处理

6.2旅游行程反馈内容