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家政保洁政务服务合同7

一、合同双方基本信息

(1)本合同签订双方为甲方（家政服务公司名称）和乙方（客户姓名）。甲方是一家专业从事家政服务的企业，具备合法的经营资质，提供包括但不限于家庭保洁、照料老人、看护儿童、烹饪料理等家政服务。乙方为需要家政服务的个人，已向甲方提出家政服务需求。双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方为乙方提供家政服务事宜达成如下协议。

(2)甲方承诺，将为乙方提供符合国家相关法律法规规定的家政服务，服务人员均持有相应的职业资格证书，具备良好的职业道德和服务意识。乙方在签订合同前有权对甲方提供的家政服务人员进行面试，并有权要求甲方更换不符合要求的家政服务人员。甲方应确保服务人员的身体健康，并为其购买相应的社会保险和意外伤害保险。

(3)乙方应向甲方提供真实、准确的身份信息和联系地址，以便甲方能够及时提供家政服务。乙方在签订合同后，应按照约定支付服务费用，并配合甲方安排的家政服务。若乙方因特殊情况需要暂停或终止服务，应提前通知甲方，并按照合同约定承担相应的责任和费用。甲方有责任对乙方提供的个人信息进行保密，不得泄露给任何第三方。

二、服务内容与标准

(1)本合同约定的服务内容包括但不限于家庭保洁、日常维护、烹饪料理、衣物洗涤与熨烫、照顾老人及儿童等。甲方应按照乙方要求，提供专业、细致的家政服务。家庭保洁服务包括客厅、卧室、厨房、卫生间等区域的清洁，确保家庭环境整洁、卫生。日常维护服务包括定期检查家中的水电设施，确保其正常运行。

(2)甲方提供的服务标准应达到国家相关家政服务行业规范的要求。清洁服务需使用环保清洁剂，确保清洁效果的同时，保障家庭成员的身体健康。烹饪料理服务需根据乙方提供的食谱或口味要求，提供营养均衡、口味佳的餐点。衣物洗涤与熨烫服务需保证衣物的干净、整洁，不损伤衣物材质。

(3)甲方在提供服务过程中，应遵循乙方的生活习惯和需求，尊重家庭成员的隐私。照顾老人及儿童服务需关注其生活起居，提供安全、贴心的照料。对于老人，需协助其进行日常活动，关心其身心健康；对于儿童，需提供教育、娱乐等服务，促进其健康成长。甲方应确保服务质量和效率，及时解决乙方提出的问题，满足乙方的合理需求。

三、服务费用与支付方式

(1)本合同约定的服务费用为人民币（具体金额）元，按月结算。甲方提供的服务价格为市场平均水平的80%，具体费用构成如下：家庭保洁服务每小时（具体小时数）元，烹饪料理服务每餐（具体餐数）元，照顾老人及儿童服务每人每月（具体人数）元。例如，若乙方选择每日两小时的保洁服务，每月需支付人民币（具体金额）元。

(2)支付方式为预付制，乙方需在每月服务开始前支付当月服务费用。甲方在收到乙方支付的费用后，将提供相应的服务。若乙方在服务期间提前终止合同，已支付的费用不予退还，但甲方应按照实际提供服务的时间比例，退还剩余服务费用。例如，若乙方在服务期间提前一个月终止合同，甲方将退还乙方剩余20天的服务费用。

(3)若因甲方原因导致服务中断或服务质量不达标，甲方应退还乙方相应比例的费用。具体退还比例如下：若服务中断超过24小时，退还当月服务费用的一半；若服务质量不达标，乙方有权要求甲方重新提供服务，并退还相应比例的费用。例如，若乙方发现保洁服务未达到合同约定的标准，甲方需在接到乙方反馈后24小时内重新提供服务，并退还当月保洁服务费用的一半。此外，若甲方未能按时提供服务，每延迟一天，需向乙方支付人民币（具体金额）元的违约金。