2025年全球银行业和金融市场展望报告：在AI时代提升银行业绩.pdf

IBM商业价值研究所|研究⻅解

2025年银⾏和⾦融市

场全球展望

在⼈⼯智能时代提升银⾏业绩

IBM如何帮助您

现代⾦融机构需要模块化、安全性、开放性、⼈⼯智

能驱动的能⼒以及在混合云上的协作。在IBM，我们

赋予您提升客⼾体验、现代化核⼼银⾏基础设施、开

创创新⽀付解决⽅案和转型企业⻛险管理的⼒量。了

解更多信息，请访问/industries/banking-fi

nancial-markets

前⾔

前⾔随着我们迈⼊2025年，银⾏业正⾯临⼀个关键时刻，需要平衡⼀系列新挑战和机遇，这

将决定其在未来⼗年的发展。在过去的15年⾥，2008年全球⾦融危机的余波、不断加强

银⾏差异化的新时代的监管压⼒、低利率以及来⾃传统和⾮传统竞争对⼿的激烈竞争，限制了银⾏的发展⾃

由度。

重获资本市场的动能

这种融合已经创造了⼀个环境，利润⾯临压⼒，成本收⼊⽐较⾼，价值账⾯⽐仍然受到压⼒

。

⼈⼯智能的银⾏业随着宏观经济状况随着突然的利率上涨和不断加剧的贸易紧张局势⽽波动，全球

各地的银⾏正经历着不同的结果。虽然欧洲和印度银⾏正在受益于不断上升的利

率，但北美机构⾯临着多样化的结果，结果更为两极分化。⽇本银⾏刚开始显⽰

区域和国家亮点

复苏迹象，⽽中国银⾏仍然⾯临着持续的经济阻⼒。

美国银⾏

加拿⼤银⾏⼀场对决即将上演：能够适应的银⾏将蓬勃发展，⽽其他银⾏则⾯临进⼀步落后的⻛险

欧盟银⾏

英国银⾏

然⽽，在这些挑战之中，⼀个不可否认的趋势正在崛起，成为改变游戏规则的关键因素

⽇本银⾏：⼈⼯智能。AI不再只是⼀个时髦词汇，它正在迅速成为银⾏战略的重要基础，推动运

中国银⾏营转型并重新定义业务模式，以追求更健康的财务业绩，同时满⾜⻛险和合规要求。然

印度银⾏⽽，成功并不会轻⽽易举。只有那些将技术投资与坚实的转型战略相结合，⽀持数字基

础设施和根深蒂固的AI⻛险管理⽂化的银⾏，才能有效地在整个组织范围内推⼴这些创

拉丁美洲银⾏

新

五⼤银⾏⾏动

2025年银⾏和⾦融市场的全球展望为这些关键转变提供了重要⻅解，并提供了实现

成功的财务结果所需的战略⾏动框架

对于银⾏领导者⽽⾔，这不仅仅是⼀份指南，⽽是⼀种⾏动号召。今天做出的决策将决

定在⼈⼯智能时代哪些组织将取胜，哪些将失利。通过对地区差异、技术创新和新兴趋

势的认真研究，本报告既提供了数据，⼜提供了在⽇益复杂和竞争激烈的全球市场上引

导机构⾛向⻓期成功所需的启⽰

ShankerRamamurthy

全球董事合伙⼈

银⾏和⾦融市场

IBM咨询

1

⽬录

前⾔1

要点3

银⾏业差异化的新时代5

资本市场重新获得动⼒