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电子商务平台商家入驻须知
合同编号：__________
甲方（电子商务平台）：
公司名称：
法定代表人：
地址：
联系方式：
乙方（入驻商家）：
公司名称：
法定代表人：
地址：
联系方式：
一、总则
1.目的和范围
本协议旨在规范乙方在甲方电子商务平台上的入驻及经营活动。本协议适用于乙方在甲方平台上开展的各类商品或服务的销售及相关活动。
2.定义和解释
（1）“平台”指甲方运营的电子商务平台。
（2）“商家”指乙方，即入驻甲方平台进行商品或服务销售的主体。
（3）“商品”指乙方在平台上销售的各类产品。
（4）“服务”指乙方在平台上提供的各类非实物性的服务。
二、入驻条件
1.商家资质要求
（1）乙方应具备合法的经营资质，包括但不限于营业执照、税务登记证等相关证件，并应在入驻时向甲方提供真实、准确、完整的资质证明文件。
（2）乙方应保证其资质在有效期内，并及时更新相关资质信息。
2.商品或服务要求
（1）乙方所销售的商品或提供的服务应符合国家法律法规、行业标准及甲方平台的相关规定。
（2）商品或服务应具有明确的质量标准、功能指标和使用说明。
（3）乙方应保证所销售的商品或提供的服务不存在质量问题，且不会对消费者的人身财产安全造成损害。
三、平台服务内容
1.平台提供的服务概述
（1）甲方为乙方提供电子商务平台服务，包括但不限于店铺开设、商品展示、订单管理、支付结算等功能。
（2）甲方将尽力维护平台的正常运行，为乙方提供稳定、可靠的服务环境。
2.服务的变更与调整
（1）甲方有权根据业务发展需要，对平台服务内容进行变更或调整，但应提前通知乙方。
（2）如乙方对服务变更或调整有异议，应在通知规定的时间内提出，否则视为同意。
四、商家权利与义务
1.商家的权利
（1）乙方有权在甲方平台上开设店铺，展示和销售商品或服务。
（2）乙方有权根据平台规则制定商品价格和促销策略。
（3）乙方有权对平台提供的服务提出建议和意见。
2.商家的义务
（1）乙方应遵守国家法律法规、行业规范及甲方平台的各项规则。
（2）乙方应保证其在平台上发布的商品信息真实、准确、完整，不得虚假宣传或误导消费者。
（3）乙方应及时处理消费者的订单，按照约定的时间和方式提供商品或服务。
（4）乙方应积极配合甲方的管理工作，接受甲方的监督和检查。
五、商品管理
1.商品信息发布
（1）乙方应按照甲方平台的要求，准确、详细地填写商品信息，包括商品名称、规格、型号、价格、图片、描述等。
（2）商品信息应真实、合法，不得含有虚假、夸大或误导性的内容。
（3）乙方应及时更新商品信息，保证商品信息的准确性和时效性。
2.商品质量与售后服务
（1）乙方应保证所销售的商品符合国家相关质量标准和甲方平台的质量要求。
（2）乙方应向消费者提供完善的售后服务，包括但不限于退换货、维修等。
（3）乙方应承担商品质量问题所产生的一切责任，如因商品质量问题给消费者造成损失的，乙方应负责赔偿。
六、订单管理
1.订单处理流程
（1）乙方应在收到订单后及时进行处理，确认订单信息的准确性。
（2）乙方应按照订单要求及时发货，并向甲方平台物流信息。
（3）乙方应跟踪订单的物流状态，及时解决物流过程中出现的问题。
2.订单的变更与取消
（1）消费者有权在一定条件下变更或取消订单，乙方应按照甲方平台的规则进行处理。
（2）如因乙方原因导致订单变更或取消，乙方应承担相应的责任，包括但不限于赔偿消费者的损失。
七、价格与促销
1.价格政策
（1）乙方应根据市场情况和自身经营策略合理制定商品价格，并遵守国家相关价格法律法规。
（2）乙方不得恶意低价竞争或哄抬价格，不得进行价格欺诈。
2.促销活动规则
（1）乙方有权在甲方平台上开展促销活动，但应提前向甲方平台提交活动方案，并经甲方审核通过后实施。
（2）促销活动应真实、合法，不得含有虚假宣传或误导消费者的内容。
（3）乙方应按照促销活动的规则履行相应的义务，如提供优惠商品、兑现促销承诺等。
八、费用与结算
1.收费标准
（1）甲方将按照平台规定的收费标准向乙方收取相关费用，包括但不限于平台使用费、交易手续费等。
（2）收费标准将根据甲方平台的运营情况进行调整，甲方将提前通知乙方。
2.结算方式与周期
（1）甲方将按照约定的结算方式和周期与乙方进行结算，结算款项将支付至乙方指定的账户。
（2）乙方应保证其提供的结算账户信息真实、准确、有效，如因账户信息错误导致结算失败，乙方应承担相应的责任。
九、知识产权保护
1.商家的知识产权保证
（1）乙方保证其在平台上销售的商品或提供的服务不侵犯他人的知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权等。
（2）如因乙方侵犯他人知识产权导致的一切法律责任，由乙方自行承担。
2.平台的知识产权保护措
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