2025年度智能交通系统IT运维外包服务合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025年度智能交通系统IT运维外包服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方联系方式

2.服务范围与内容

2.1运维服务范围

2.2运维服务内容

2.3服务级别协议（SLA）

3.服务期限

3.1合同起止日期

3.2服务续约条款

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3付款时间及节点

5.服务交付与验收

5.1服务交付方式

5.2服务验收标准

5.3验收流程

6.服务质量保证

6.1服务质量标准

6.2质量保证措施

6.3质量问题处理流程

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿标准

8.保密条款

8.1保密信息范围

8.2保密义务

8.3保密期限

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决地点

10.合同变更与解除

10.1合同变更条件

10.2合同解除条件

10.3合同解除程序

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止程序

12.其他约定事项

12.1通知方式

12.2合同附件

12.3合同附件清单

13.合同附件

13.1服务需求说明书

13.2服务级别协议（SLA）

13.3服务费用明细表

13.4其他相关文件

14.合同签署

14.1合同签署日期

14.2合同签署地点

14.3合同签署人签字盖章

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.1.1服务方：[服务方全称]

1.1.2客户方：[客户方全称]

1.2合同双方法定代表人

1.2.1服务方法定代表人：[服务方法定代表人姓名]

1.2.2客户方法定代表人：[客户方法定代表人姓名]

1.3合同双方联系方式

1.3.1服务方联系方式：

1.3.1.1联系电话：[服务方联系电话]

1.3.1.2电子邮箱：[服务方电子邮箱]

1.3.2客户方联系方式：

1.3.2.1联系电话：[客户方联系电话]

1.3.2.2电子邮箱：[客户方电子邮箱]

2.服务范围与内容

2.1运维服务范围

2.1.1系统监控与报警

2.1.2系统性能优化

2.1.3故障处理与修复

2.1.4系统升级与更新

2.1.5数据备份与恢复

2.2运维服务内容

2.2.1定期巡检

2.2.2系统配置管理

2.2.3安全漏洞扫描与修复

2.2.4用户支持与培训

2.2.5技术支持与咨询服务

2.3服务级别协议（SLA）

2.3.1服务响应时间

2.3.2故障解决时间

2.3.3系统可用性指标

3.服务期限

3.1合同起止日期

3.1.1合同起始日期：[合同起始日期]

3.1.2合同终止日期：[合同终止日期]

3.2服务续约条款

3.2.1续约条件

3.2.2续约流程

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.1.1运维服务费用：[服务费用总额]

4.2费用支付方式

4.2.1付款方式：[付款方式，如月结、季结等]

4.2.2付款比例：[付款比例，如50%预付款，50%尾款]

4.3付款时间及节点

4.3.1首付款支付时间：[首付款支付时间]

4.3.2每期付款时间：[每期付款时间]

5.服务交付与验收

5.1服务交付方式

5.