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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年物业托管服务合同范本，针对商业综合体运营

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业托管方基本信息

1.2运营方基本信息

2.服务内容与范围

2.1物业管理服务内容

2.2运营管理服务内容

2.3商业综合体运营服务内容

3.服务期限

3.1合同期限

3.2服务期限的起止时间

4.服务费用

4.1服务费用总额

4.2服务费用支付方式

4.3服务费用调整机制

5.服务质量要求

5.1物业管理服务质量要求

5.2运营管理服务质量要求

5.3商业综合体运营服务质量要求

6.违约责任

6.1物业托管方违约责任

6.2运营方违约责任

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密期限

7.3违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除与终止程序

10.合同附件

10.1附件一：物业管理服务标准

10.2附件二：运营管理服务标准

10.3附件三：商业综合体运营服务标准

11.合同生效与备案

11.1合同生效条件

11.2合同备案手续

12.其他约定事项

12.1不可抗力条款

12.2法律适用与争议解决

12.3合同份数与保管

13.合同签署

13.1签署日期

13.2签署地点

13.3签署人

14.合同附件清单

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1物业托管方基本信息

1.1.1物业托管方名称：_______

1.1.2物业托管方住所：_______

1.1.3物业托管方法定代表人：_______

1.1.4物业托管方联系方式：电话_______，电子邮箱_______

1.2运营方基本信息

1.2.1运营方名称：_______

1.2.2运营方住所：_______

1.2.3运营方法定代表人：_______

1.2.4运营方联系方式：电话_______，电子邮箱_______

第二条服务内容与范围

2.1物业管理服务内容

2.1.1物业设施的维护与保养

2.1.2物业环境的清洁与绿化

2.1.3物业安全的保障与管理

2.1.4物业服务的投诉处理

2.2运营管理服务内容

2.2.1商业综合体的品牌定位与推广

2.2.2商业经营活动的策划与执行

2.2.3商业租赁与招商服务

2.2.4商业活动的安全管理

2.3商业综合体运营服务内容

2.3.1商业设施的管理与维护

2.3.2商业活动的协调与组织

2.3.3商业品牌的培育与维护

2.3.4商业运营数据的统计与分析

第三条服务期限

3.1合同期限：自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日

3.2服务期限的起止时间：自合同生效之日起至合同期限届满之日止

第四条服务费用

4.1服务费用总额：人民币_______元整

4.2服务费用支付方式：按月支付，每月_______日支付上月服务费用

4.3服务费用调整机制：根据市场行情和物价水平，经双方协商一致后进行调整

第五条服务质量要求

5.1物业管理服务质量要求

5.1.1物业设施完好率不低于95%

5.1.2物业环境整洁度达到国家标准

5.1.3物业安全事件发生率不超过万分之五

5.1.4物业服务投诉处理时限不超过24小时

5.2运营管理服务质量要求

5.2.1商业综合体品牌知名度达到_______%

5.2.2商业经营收入同比增长不低于_______%

5.2.3商业租赁率不低于_______%

5.2.4商业活动安全无事故

5.3商业综合体运营服务质量要求

5.3.1商业设施运行稳定，故障率低于_______%

5.3.2商业活动组织有序，参与度达到_______%

5.3.3商业品牌形象得到有效维护

5.3.4商业运营数据准确可靠

第六条违约责任

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