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电销人员心态培训.docxVIP

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电销人员心态培训

第一章电销心态的重要性

1.电销工作的特殊性

-电销工作具有高压力、高强度、高竞争的特点,需要销售人员具备良好的心态来应对挑战。

-电销人员面临拒绝和挫折的概率较高,心态决定着他们能否在困境中保持积极和坚持。

2.心态对业绩的影响

-积极的心态有助于提高销售人员的自信心和沟通能力,从而提高业绩。

-消极的心态可能导致销售人员对工作产生抵触情绪,降低工作效率,影响业绩。

3.心态与团队氛围的关系

-良好的心态有利于营造积极向上的团队氛围,促进团队成员之间的合作与支持。

-消极的心态可能影响团队氛围,导致团队凝聚力下降,影响整体业绩。

4.心态培训的必要性

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