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增强自信心的2025年房地产经纪试题及答案

姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.在房地产经纪活动中，以下哪项不是房地产经纪人员的职业行为规范？

A.诚信

B.保密

C.竞争

D.服务

2.房地产经纪人员在面对客户时，应首先关注的是：

A.自身利益

B.公司利益

C.客户需求

D.同事评价

3.以下哪项不属于房地产经纪人员的专业素质？

A.专业知识

B.良好的沟通能力

C.外貌打扮

D.法律意识

4.房地产经纪人员在进行房屋实地勘察时，应重点查看：

A.房屋结构

B.房屋装修

C.房屋周边环境

D.以上都是

5.在房地产交易过程中，以下哪项不属于房地产经纪人员的职责？

A.签订合同

B.代收房款

C.办理产权过户

D.提供市场分析

6.房地产经纪人员在处理客户投诉时，应采取以下哪种态度？

A.忽视

B.责备

C.耐心倾听

D.拒绝沟通

7.以下哪项不属于房地产经纪人员的职业道德？

A.诚实守信

B.保守秘密

C.贪污受贿

D.尊重客户

8.房地产经纪人员在推广房源时，应重点宣传：

A.房源价格

B.房源位置

C.房源配套设施

D.以上都是

9.以下哪项不属于房地产经纪人员的业务拓展方式？

A.网络营销

B.口碑传播

C.亲朋好友推荐

D.强制推销

10.房地产经纪人员在面对客户询问时，应做到：

A.及时回应

B.虚假承诺

C.知识渊博

D.隐瞒信息

11.以下哪项不属于房地产经纪人员的业务培训内容？

A.房地产法律法规

B.房地产市场分析

C.房屋实地勘察技巧

D.服装搭配

12.房地产经纪人员在签订合同时，应注意以下哪项内容？

A.合同内容

B.合同格式

C.合同生效条件

D.以上都是

13.以下哪项不属于房地产经纪人员的客户关系维护方式？

A.定期回访

B.发送节日祝福

C.强制推销

D.保持良好沟通

14.房地产经纪人员在处理纠纷时，应采取以下哪种方式？

A.偏袒一方

B.耐心调解

C.隐瞒事实

D.逃避责任

15.以下哪项不属于房地产经纪人员的职业发展路径？

A.房地产销售员

B.房地产经纪人

C.房地产经理

D.房地产分析师

16.房地产经纪人员在面对客户需求时，应首先考虑：

A.自身利益

B.公司利益

C.客户需求

D.同事评价

17.以下哪项不属于房地产经纪人员的业务拓展渠道？

A.网络平台

B.合作伙伴

C.陌生拜访

D.市场调研

18.房地产经纪人员在面对客户投诉时，应做到：

A.及时回应

B.责备客户

C.耐心倾听

D.拒绝沟通

19.以下哪项不属于房地产经纪人员的职业道德？

A.诚实守信

B.保守秘密

C.贪污受贿

D.尊重客户

20.房地产经纪人员在推广房源时，应重点宣传：

A.房源价格

B.房源位置

C.房源配套设施

D.以上都是

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.房地产经纪人员的职业素质包括：

A.专业知识

B.良好的沟通能力

C.外貌打扮

D.法律意识

2.房地产经纪人员的业务拓展方式有：

A.网络营销

B.口碑传播

C.亲朋好友推荐

D.强制推销

3.房地产经纪人员的职责包括：

A.签订合同

B.代收房款

C.办理产权过户

D.提供市场分析

4.房地产经纪人员的职业道德包括：

A.诚实守信

B.保守秘密

C.贪污受贿

D.尊重客户

5.房地产经纪人员的业务培训内容包括：

A.房地产法律法规

B.房地产市场分析

C.房屋实地勘察技巧

D.服装搭配

三、判断题（每题2分，共10分）

1.房地产经纪人员的职业行为规范中，竞争是重要的行为准则。（）

2.房地产经纪人员在面对客户时，应首先关注自身利益。（）

3.房地产经纪人员的专业素质中，外貌打扮是非常重要的因素。（）

4.房地产经纪人员在进行房屋实地勘察时，应重点查看房屋结构、装修和周边环境。（）

5.房地产经纪人员在处理客户投诉时，应采取忽视的态度。（）

6.房地产经纪人员的职业道德中，保守秘密是重要的行为准则。（）

7.房地产经纪人员在推广房源时，应重点宣传房源价格、位置和配套设施。（）

8.房地产经纪人员的业务拓展渠道中，市场调研是重要的渠道之一。（）

9.房地产经纪人员在面对客户投诉时，应采取责备客户的态度。（）

10.房地产经纪人员的职业道德中，尊重客户是重要的行为准则。（）

参考答案：

一、单项选择题：1.C2.C3.C4.D5.B6.C7.C8.D9.D