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介绍旅游服务.pptx

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    ;;;旅游服务是指旅游业服务人员通过各种设施、设备、方法、手段、途径和“热情好客”的种种表现形式，为旅客提供能够满足其生理和心理的物质和精神需求的一种活动。;促进经济发展;个性化服务;;接待服务;酒店服务;交通票务服务;为游客提供景区内的导游服务，帮助游客更好地了解景区景点和文化。;;服务人员要积极主动，对游客热情周到，有问必答，让游客感受到温暖和关怀

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