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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024年电商运营服务合同

本合同目录一览

第一条：合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

第二条：合同期限

2.1合同有效期限自2024年1月1日至2024年12月31日

2.2双方同意，在合同到期前一个月内，协商续约事宜

第三条：乙方服务内容

3.1乙方为甲方提供电商运营服务，包括但不仅限于：

3.1.1商品上架及管理

3.1.2订单处理及物流协调

3.1.3客户服务及售后支持

3.1.4营销推广及数据分析

3.1.5电商平台运营及维护

第四条：服务费用及支付方式

4.1.1基础服务费用：人民币万元/年

4.1.2增值服务费用：按实际发生金额计算

4.2甲方应按照本合同约定的付款周期和金额，向乙方支付服务费用

4.3双方约定，每季度首月15日前支付当季服务费用

第五条：甲方义务及责任

5.1甲方应向乙方提供商品信息、营销素材等必要资料

5.2甲方应对乙方提供的服务内容进行验收，并按照约定时间反馈意见

5.3甲方不得干涉乙方正常的服务流程和决策

第六条：乙方义务及责任

6.1乙方应按照甲方提供的商品信息和营销素材，提供专业、高效的电商运营服务

6.2乙方应保证服务的质量和效率，确保甲方电商平台的正常运营

6.3乙方应妥善处理客户的投诉和意见，及时反馈给甲方

第七条：保密条款

7.1双方在合同履行过程中，获取的对方商业秘密、技术秘密等敏感信息，应予以严格保密

7.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止

第八条：违约责任

8.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任

8.2违约方应赔偿对方因此造成的直接经济损失和相应合理费用

第九条：争议解决

9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决

9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼

第十条：合同的变更、解除和终止

10.1双方同意，合同的变更、解除和终止，应书面签署，并经双方确认

10.2合同解除或终止后，乙方应按照约定时间完成交接工作，确保甲方电商平台的正常运营

第十一条：法律适用及争议解决

11.1本合同的签订、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律

11.2双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决

11.3若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼

第十二条：其他约定

12.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效

12.2双方应妥善保管本合同及相关附件，未经对方同意，不得向第三方披露

第十三条：附件

13.1商品信息及营销素材清单

13.2服务费用明细表

13.3乙方服务团队人员名单

第十四条：合同解除或终止

14.1双方同意，在合同期限内，如一方违约，对方有权解除或终止合同

14.2合同解除或终止后，乙方应按照约定时间完成交接工作，确保甲方电商平台的正常运营

14.3双方应按照本合同约定，办理相关手续，互相配合，确保合同的平稳解除或终止。

第一部分：合同如下：

第一条：合同主体及定义

1.1甲方名称：×××电子商务有限公司

地址：××省××市××区××路××号

1.2乙方名称：×××电商运营有限公司

地址：××省××市××区××路××号

第二条：合同期限

2.1合同有效期限自2024年1月1日至2024年12月31日。

2.2双方同意，在合同到期前一个月内，协商续约事宜。

第三条：乙方服务内容

3.1乙方为甲方提供电商运营服务，包括但不仅限于：

（1）商品上架及管理：乙方负责甲方商品的上架、分类、描述、价格设定等管理工作，确保商品信息准确、完整、吸引人，提高商品的曝光度和转化率。

（2）订单处理及物流协调：乙方负责接收订单，进行订单审核、发货、物流跟踪、售后服务等操作，确保订单处理的及时性和准确性。

（3）客户服务及售后支持：乙方设立专门的客户服务团队，处理客户的咨询、投诉、退换货等售后问题，提供优质的客户服务，提高客户满意度。

（4）营销推广及数据分析：乙方制定营销策略，通过各种渠道进行广告投放、促销活动等营销推广，同时对运营数据进行分析和挖掘，为甲方的产品和市场决策提供数据支持。

（5）电商平台运营及维护：乙方负责电商平台的日常运营和维护工作，保证平台的稳定运行，提升用户体验。

第四条：服务费用及支付方式

（1）基础服务费用：人民币100万元/年。

（2）增值服务费用：按实际发生金额计算，具体费用根据双方协商确定。

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