公交车驾驶员职业素养提升与安全驾驶培训课程设计.docxVIP

公交车驾驶员职业素养提升与安全驾驶培训课程设计

目录

一、内容概括．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.1背景介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.2研究目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.3研究方法与内容安排．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

二、公交车驾驶员职业素养概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

2.1职业素养的定义与内涵．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.2公交车驾驶员职业素养的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.3公交车驾驶员职业素养的基本要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

三、公交车安全驾驶培训课程设计原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

3.1安全第一原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

3.2系统性原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

3.3实践性原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

3.4可持续发展原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

四、公交车驾驶员职业素养提升培训课程内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

4.1公交车驾驶员职业道德教育．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

4.1.1职业道德规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

4.1.2服务意识培养．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

4.1.3乘客服务技巧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

4.2公交车安全驾驶技能培训．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

4.2.1驾驶操作规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

4.2.2应急处理能力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

4.2.3交通法规知识．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

4.3公交车驾驶员身心健康管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

4.3.1压力管理与情绪调节．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

4.3.2休息与睡眠管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

4.3.3健康生活方式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

五、公交车安全驾驶培训课程教学方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

5.1理论教学．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

5.1.1讲授法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

5.1.2案例分析法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

5.1.3讨论法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

5.2实践教学．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

5.2.1模拟驾驶训练．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

5.2.2路考实战训练．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

5.2.3安全操作演练．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

六、公交车驾驶员职业素养提升与安全驾驶培训课程实施．．．．．．．．26

七、公交车驾驶员职业素养提升与安全驾驶培训课程效果评估．．．．26

7.1评估指标体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27