2025版酒店业保安挂靠及服务质量保障协议.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025版酒店业保安挂靠及服务质量保障协议

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议名称

1.2协议目的

1.3协议期限

1.4协议适用范围

2.双方权利与义务

2.1甲方权利与义务

2.2乙方权利与义务

3.保安人员派遣

3.1派遣标准

3.2派遣流程

3.3保安人员资质要求

3.4保安人员培训

4.服务质量保障

4.1服务质量标准

4.2服务质量监控

4.3服务质量考核

4.4服务质量改进措施

5.保安人员待遇

5.1工资及福利

5.2工作时间与休息

5.3休假及加班规定

6.保密条款

6.1保密内容

6.2保密期限

6.3违约责任

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决费用

9.合同变更与解除

9.1合同变更

9.2合同解除

9.3合同解除条件

10.合同生效

10.1生效条件

10.2生效日期

11.合同终止

11.1终止条件

11.2终止流程

11.3终止日期

12.合同附件

12.1附件一：保安人员名单

12.2附件二：服务质量标准

12.3附件三：保密协议

13.其他

13.1合同份数

13.2合同文本效力

13.3合同生效日期

14.合同签署

14.1签署日期

14.2签署地点

14.3签署人签名

第一部分：合同如下：

1.协议概述

1.1协议名称：本协议名称为“2025版酒店业保安挂靠及服务质量保障协议”。

1.3协议期限：本协议自双方签署之日起生效，有效期为三年，期满后可续签。

1.4协议适用范围：本协议适用于甲方旗下所有酒店范围内的保安服务。

2.双方权利与义务

2.1甲方权利与义务

2.1.1甲方有权要求乙方按照协议规定提供保安服务。

2.1.2甲方应向乙方支付保安服务费用。

2.1.3甲方应提供必要的工作条件和安全保障。

2.2乙方权利与义务

2.2.1乙方应按照协议规定派遣合格保安人员至甲方酒店。

2.2.2乙方应确保派遣的保安人员具备相应资质和技能。

2.2.3乙方应定期对派遣的保安人员进行培训。

3.保安人员派遣

3.1派遣标准

3.1.1保安人员应具备国家规定的保安员资格证书。

3.1.3保安人员应具备较强的服务意识和应急处理能力。

3.2派遣流程

3.2.1乙方根据甲方需求，提供保安人员派遣方案。

3.2.2甲方审核乙方提供的派遣方案，确认无误后签署派遣协议。

3.2.3乙方按照派遣协议派遣保安人员至甲方酒店。

3.3保安人员资质要求

3.3.1保安人员年龄应在18至45周岁之间。

3.3.2保安人员应无犯罪记录。

3.4保安人员培训

3.4.1乙方应定期对保安人员进行专业培训。

3.4.2培训内容包括法律法规、职业道德、服务规范、应急处置等。

4.服务质量保障

4.1服务质量标准

4.1.1保安人员应严格遵守酒店规章制度。

4.1.2保安人员应热情、礼貌、耐心地为客人提供服务。

4.1.3保安人员应确保酒店安全，及时发现并处理安全隐患。

4.2服务质量监控

4.2.1甲方设立服务质量监控小组，负责对保安服务质量进行监督。

4.2.2甲方每月对保安服务质量进行一次全面检查。

4.3服务质量考核

4.3.1甲方根据服务质量监控结果，对保安人员进行考核。

4.3.2考核内容包括工作态度、业务能力、应急处置等方面。

4.4服务质量改进措施

4.4.1甲方根据考核结果，提出服务质量改进措施。

4.4.2乙方根据改进措施，对派遣的保安人员进行培训和管理。

5.保安人员待遇

5.1工资及福利

5.1.1保安人员工资按照国家规定和甲方实际情况确定。

5.1.2保安人员享受国家规定的五险一金。

5.1.3保安人员享有法定节假日和带薪年假。

5.2工作时间与休息

5.2.1保安人员实行轮班制，每班工作8小时。

5.2.2保安人员每周至少休息1天。

5.3休假及加班规定

5.3.1保安人员享有国家规定的休假制度。

5.3.2保安人员加班按照国家规定支付加班费。

6.保密条款

6.1保密内容

6.1.1双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密。

6.1.2双方在履行本协议过程中知悉的酒店经营情况。

6.2保密期限

6.2.1本协议终止后，双方仍应承担保密义务。

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