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会员的合同范本

1.甲方（买方/出租方/委托方）：

名称：XX科技有限公司（以下简称“甲方”）

地址：中华人民共和国XX省XX市XX区XX路XX号

法定代表人：张三

联系方式：该公司注册地所在的邮政编码及官方公布的电子邮箱地址

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2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

名称：YY会员服务管理有限公司（以下简称“乙方”）

地址：中华人民共和国XX省XX市XX区XX路XX号

法定代表人：李四

联系方式：该公司注册地所在的邮政编码及官方公布的电子邮箱地址

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合同简介：

鉴于甲方作为一家致力于提供高品质生活服务的科技公司，为拓展业务范围、提升客户体验，决定设立会员制度，向会员提供专属的优惠及增值服务；

鉴于乙方是一家专业的会员服务管理公司，拥有丰富的会员服务管理经验和资源，能够为甲方提供全面的会员服务解决方案；

双方基于平等、自愿、公平、诚信的原则，经过友好协商，达成以下共识，特订立本合同，以共同遵守。

（一）背景与前提条件

1.甲方同意委托乙方就甲方会员服务项目进行管理，包括但不限于会员招募、会员活动策划及实施、会员关系维护等。

2.乙方同意接受甲方的委托，根据甲方业务需求，为甲方提供优质的会员服务管理。

3.双方确认，本合同项下的会员服务内容、范围及标准等均应符合国家相关法律法规，不得损害社会公共利益。

（二）合作内容

1.乙方负责为甲方制定会员服务方案，包括会员分级、权益设定、活动策划等。

2.乙方负责甲方会员的日常管理，包括会员招募、审核、信息更新、会员活动与实施等。

3.乙方应确保会员服务质量的稳定与提升，为甲方提供定期报告，反馈会员服务情况。

4.甲方应积极配合乙方的工作，提供必要的信息支持，共同提升会员服务水平。

本合同简介旨在明确双方合作的背景与前提条件，以下各条款将具体阐述双方的权利与义务、价格与支付条件、履行期限、违约责任等事项。双方在签订本合同前，已充分了解并认可本合同的全部内容，自愿承担相应的法律责任。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于甲方通过乙方的专业服务，提升甲方会员的满意度和忠诚度，从而促进甲方业务的发展。具体内容包括但不限于以下方面：

1.会员招募与管理：乙方负责制定会员招募计划，实施招募活动，并对会员信息进行有效管理。

2.会员权益设计：乙方根据甲方业务特点，设计合理的会员权益，包括但不限于会员等级、积分政策、优惠措施等。

3.会员活动策划与实施：乙方策划并执行各类会员活动，以增强会员的活跃度和粘性。

4.会员关系维护：乙方通过定期沟通、问题解决等方式，维护与会员的良好关系。

第二条定义

1.会员：指按照甲方规定条件，成功注册并同意遵守甲方会员规则的个体。

2.会员服务：指乙方根据本合同约定，为甲方会员提供的管理、活动策划、权益实施等服务。

3.积分政策：指甲方根据会员消费行为给予积分奖励，并据此兑换相应权益的政策。

第三条双方权利与义务

一、甲方的权力和义务

1.权力：

-甲方有权要求乙方按照合同约定提供会员服务，并对服务质量进行监督。

-甲方有权根据业务发展需要，对会员服务内容进行调整，乙方应积极配合。

-甲方有权获得乙方提供的会员服务报告，了解会员服务情况。

2.义务：

-甲方应向乙方提供开展会员服务所需的业务信息、客户资源等支持。

-甲方应确保会员服务内容、活动等符合国家法律法规，不得损害社会公共利益。

-甲方应按时支付合同约定的服务费用。

二、乙方的权力和义务

1.权力：

-乙方有权要求甲方提供必要的业务支持和资源，以便更好地开展会员服务。

-乙方有权根据会员服务效果，向甲方提出服务费用支付请求。

2.义务：

-乙方应按照合同约定，为甲方提供专业、高效的会员服务。

-乙方应确保会员信息的安全，防止泄露会员隐私。

-乙方应及时向甲方报告会员服务情况，并根据甲方要求进行改进。

-乙方应遵守甲方会员规则，维护甲方品牌形象。

-乙方应积极配合甲方进行市场推广和品牌宣传，共同提升会员服务质量。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：双方同意，乙方为甲方提供会员服务的费用为人民币XX万元/年（大写：人民币XX万元整），该费用包括但不限于会员招募、管理、活动策划与实施等各项服务。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。

3.支付时间：甲方应在合同签订后7个工作日内支付首期服务费用；后续服务费用按季度支付，每季度首月的前5个工作日内支付。

第五条履行期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年。

2.关键时间节点：

-合同签订后7个工作日内，甲方支付首期服务费用。

-每季度首月的前5个工作日内，甲方支付当季度的服务费用。

-合同到期前30天，双方就合同续约事宜进行