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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024年综合运维服务项目协议版B版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1服务范围

1.1.1系统运维

1.1.2网络运维

1.1.3安全运维

1.1.4数据备份与恢复

1.1.5技术支持

1.2服务时间

1.3服务地点

1.4服务人员

2.服务费用

2.1服务费用计算

2.2费用支付方式

2.3费用支付时间

3.服务期限

3.1合同生效日期

3.2合同到期日期

3.3续约条款

4.违约责任

4.1甲方违约

4.2乙方违约

5.争议解决

5.1协商解决

5.2调解解决

5.3仲裁解决

5.4法律诉讼

6.保密条款

6.1保密内容

6.2保密期限

6.3泄密责任

7.知识产权

7.1知识产权归属

7.2知识产权保护

8.不可抗力

8.1不可抗力事件

8.2不可抗力后果

9.合同的变更与终止

9.1合同变更

9.2合同终止

10.服务满意度保证

10.1服务满意度标准

10.2服务满意度评估

10.3服务改进措施

11.甲方义务与责任

11.1提供服务条件

11.2配合乙方工作

12.乙方义务与责任

12.1按约定提供服务

12.2保障甲方信息安全

13.合同的生效、变更与解除

13.1合同生效条件

13.2合同变更条件

13.3合同解除条件

14.其他约定

14.1甲方人员培训

14.2乙方人员管理

14.3甲方甲方单位与乙方之间的沟通协作

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1服务范围

1.1.1甲方同意乙方对其信息系统进行日常运维管理，包括服务器、存储、网络、安全设备及应用系统的维护工作。

1.1.2乙方负责对甲方信息系统的软硬件进行定期检查、维护，确保甲方信息系统的正常运行。

1.1.3乙方负责对甲方信息系统进行安全评估，并提供安全加固方案，确保甲方信息安全。

1.1.4乙方负责甲方数据备份策略的制定与实施，确保甲方数据的安全与可靠。

1.1.5乙方提供7×24小时的技术支持，确保甲方在遇到技术问题时能及时得到解决。

1.2服务时间

1.2.1服务期限为合同签署之日起至2024年12月31日止。

1.2.2乙方应在甲方规定的工作时间内提供服务，如需延长服务时间，应提前与甲方沟通并达成一致。

1.3服务地点

1.3.1乙方应在甲方指定的地点提供服务。

1.3.2如甲方有特殊要求，乙方应尽量满足，具体事宜双方协商解决。

1.4服务人员

1.4.1乙方应按照甲方的要求，提供具备相关专业背景和经验的服务人员。

1.4.2乙方服务人员应遵守甲方的规章制度，服从甲方的管理。

1.4.3乙方应确保服务人员的职业道德，不得泄露甲方的商业秘密。

第二条服务费用

2.1服务费用计算

2.1.1乙方向甲方提供的综合运维服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整）。

2.1.2费用包括但不限于人员工资、设备折旧、耗材费用、差旅费用等。

2.2费用支付方式

2.2.1甲方应按照双方约定的付款周期，通过银行转账的方式支付服务费用。

2.2.2乙方提供等额发票，甲方按照约定时间支付。

2.3费用支付时间

2.3.1甲方应在合同签署后的30日内支付首期服务费用。

2.3.2后续服务费用应在每季度前支付。

第三条服务期限

3.1合同生效日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

3.2合同到期日期

本合同服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

3.3续约条款

如双方同意续约，应在本合同到期前30天签订新的合同，并约定新的服务费用及条款。

第四条违约责任

4.1甲方违约

甲方未按照约定时间支付服务费用的，应支付违约金，违约金为应付款项的1%per天。

4.2乙方违约

乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正或退还服务费用。

第五条争议解决

5.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。

5.2如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。

第六条保密条款

6.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

6.2保密期限自本合同签署之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

6.3如违反保密义务，违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。

第八条知识产权

8.1乙方应保证其提供服务过程中不侵犯第三方的知识产权。

8.2乙方应将其在提供服务