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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二五年汽车售后服务连锁经营协议
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1合同主体定义
1.2专用术语定义
2.合作原则与目标
2.1合作原则
2.2经营目标
3.经营范围与区域
3.1经营范围
3.2经营区域
4.合作期限与续约
4.1合作期限
4.2续约条件
5.质量标准与服务规范
5.1质量标准
5.2服务规范
6.售后服务流程
6.1售后服务请求
6.2售后服务响应
6.3售后服务实施
6.4售后服务结果反馈
7.版权与知识产权
7.1版权归属
7.2知识产权保护
8.市场推广与宣传
8.1市场推广计划
8.2宣传物料制作与使用
9.财务与结算
9.1财务结算方式
9.2费用承担
10.违约责任与争议解决
10.1违约责任
10.2争议解决方式
11.合同解除与终止
11.1合同解除条件
11.2合同终止条件
12.合同生效与变更
12.1合同生效
12.2合同变更
13.法律适用与管辖
13.1法律适用
13.2管辖法院
14.其他约定事项
14.1其他约定事项一
14.2其他约定事项二
14.3其他约定事项三
第一部分：合同如下：
1.定义与解释
1.1合同主体定义
（1）甲方：指提供汽车售后服务连锁经营的企业或个人。
（2）乙方：指接受甲方提供的汽车售后服务连锁经营的企业或个人。
1.2专用术语定义
（1）“汽车售后服务”指汽车售出后，由甲方提供的维修、保养、配件供应等各项服务。
（2）“连锁经营”指在多个地点开设同品牌、同标准的汽车售后服务机构。
2.合作原则与目标
2.1合作原则
（1）诚实信用原则
（2）公平合理原则
（3）互惠互利原则
2.2经营目标
（1）提升乙方所在地区的汽车售后服务质量
（2）扩大甲方汽车售后服务品牌影响力
（3）实现甲乙双方经济效益的双赢
3.经营范围与区域
3.1经营范围
（1）汽车维修
（2）汽车保养
（3）汽车配件供应
（4）汽车美容
3.2经营区域
（1）甲方指定区域内
（2）乙方所在地及周边地区
4.合作期限与续约
4.1合作期限
本合同有效期为三年，自合同签订之日起计算。
4.2续约条件
（1）双方在合同到期前三个月提出续约意向。
（2）续约条件与本合同一致。
5.质量标准与服务规范
5.1质量标准
（1）严格执行国家相关汽车售后服务质量标准。
（2）确保维修、保养等服务质量达到行业领先水平。
5.2服务规范
（1）服务态度良好，尊重客户。
（2）服务流程规范，提高服务效率。
（3）配件供应及时，确保配件质量。
6.售后服务流程
6.1售后服务请求
（1）客户通过电话、网络等方式提出售后服务请求。
（2）乙方在接到请求后，及时记录并反馈。
6.2售后服务响应
（1）乙方在接到请求后，立即响应，安排技术人员进行服务。
（2）服务过程中，保持与客户的沟通，确保客户满意。
6.3售后服务实施
（1）技术人员按照规定程序进行维修、保养等操作。
（2）配件供应及时，确保服务顺利进行。
6.4售后服务结果反馈
（1）服务完成后，乙方及时向客户反馈服务结果。
（2）客户对服务结果满意，乙方将进行满意度调查。
8.市场推广与宣传
8.1市场推广计划
（1）甲方负责制定市场推广计划，包括广告投放、活动策划等。
（2）乙方需配合甲方推广计划，在当地开展宣传和推广活动。
8.2宣传物料制作与使用
（1）甲方提供统一的宣传物料模板，包括但不限于宣传册、海报、易拉宝等。
（2）乙方在使用宣传物料时，需确保物料内容准确无误，并符合甲方品牌形象。
9.财务与结算
9.1财务结算方式
（1）双方按照合同约定，定期进行财务结算。
（2）结算方式为银行转账，甲方应在收到乙方开具的正规发票后进行支付。
9.2费用承担
（1）乙方需承担其经营过程中的各项费用，包括但不限于租金、水电费、员工工资等。
（2）甲方根据合同约定，承担部分市场推广费用。
10.违约责任与争议解决
10.1违约责任
（1）任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。
（2）违约方应向守约方支付违约金，违约金金额按合同约定执行。
10.2争议解决方式
（1）双方发生争议，应友好协商解决。
（2）协商不成的，可提交合同签订地人民法院诉讼解决。
11.合同解除与终止
11.1合同解除条件
（1）一方严重违反合同约定，另一方有权解除合同。
（2）因不可抗力导致合同
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