2024年综合运维服务项目协议版.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024年综合运维服务项目协议版

本合同目录一览

第一条合同主体与定义

1.1甲方名称与地址

1.2乙方名称与地址

1.3甲方乙方定义

第二条服务内容

2.1乙方提供的服务

2.2服务范围与职责

2.3服务时间与地点

第三条服务费用

3.1服务费用计算

3.2费用支付方式与时间

3.3费用调整机制

第四条技术支持与培训

4.1乙方技术支持

4.2培训内容与安排

4.3培训费用承担

第五条设备与资源

5.1乙方提供的设备

5.2甲方提供的资源

5.3设备与资源的使用与维护

第六条保密条款

6.1保密信息定义

6.2保密义务与期限

6.3泄密责任追究

第七条违约责任

7.1违约行为

7.2违约责任承担

7.3违约解决方式

第八条争议解决

8.1争议解决方式

8.2仲裁地点与机构

8.3诉讼地点与法院

第九条合同的变更与解除

9.1变更条件

9.2解除条件

9.3变更与解除的程序

第十条合同的终止

10.1终止条件

10.2终止程序

10.3终止后的权利与义务处理

第十一条一般条款

11.1合同的解释权

11.2合同的生效与终止日期

11.3合同的复印件效力

第十二条附加条款

12.1附加条款内容

12.2附加条款的效力

12.3附加条款的修改与补充

第十三条第三方责任

13.1第三方服务与产品责任

13.2第三方纠纷解决

13.3第三方权益保护

第十四条其他约定

14.1双方的其他约定

14.2约定生效条件

14.3约定的变更与解除

第一部分：合同如下：

第一条合同主体与定义

1.1甲方名称：_____________，地址：_____________

1.2乙方名称：_____________，地址：_____________

1.3甲方乙方定义：甲方指合同的一方，即需要接受乙方提供服务的单位或个人；乙方指合同的另一方，即提供服务的单位或个人。

第二条服务内容

2.1

乙方提供的服务：乙方应根据甲方的需求，提供综合运维服务，包括系统监控、故障处理、性能优化、安全防护、数据备份与恢复等服务。

2.2服务范围与职责：乙方负责甲方信息系统的日常运维工作，确保系统稳定、安全、高效运行。具体服务范围和职责在本合同附件中详细列举。

2.3服务时间与地点：乙方应按照甲方要求，在甲方指定的地点提供服务。服务时间为合同签订之日起至合同到期之日止的正常工作日。

第三条服务费用

3.1服务费用计算：乙方提供的综合运维服务费用为人民币____元整（大写：_______________________元整），详见合同附件。

3.2费用支付方式与时间：甲方应按照本合同约定的付款周期和付款比例，向乙方支付服务费用。具体支付方式与时间在本合同附件中详细规定。

3.3费用调整机制：如因市场行情变化或甲方业务需求变化，双方可协商调整服务费用。调整方式和方法在本合同附件中详细规定。

第四条技术支持与培训

4.1乙方技术支持：乙方应提供7×24小时的技术支持，确保甲方在遇到问题时能及时得到解决。

4.2培训内容与安排：乙方应根据甲方需求，提供操作系统、数据库、网络等方面的培训。具体培训内容、安排和费用在本合同附件中详细规定。

4.3培训费用承担：培训费用包含在服务费用内，具体承担方式在本合同附件中详细规定。

第五条设备与资源

5.1乙方提供的设备：乙方应提供必要的运维设备，包括但不限于服务器、存储设备、网络设备等。

5.2甲方提供的资源：甲方应提供乙方进行运维服务所需的资源，包括但不限于场地、电源、网络接入等。

5.3设备与资源的使用与维护：乙方应合理使用甲方提供的资源，并负责运维设备的维护和升级。

第六条保密条款

6.1保密信息定义：保密信息指在本合同执行过程中，甲方和乙方相互之间透露的、未公开的、具有商业价值的信息。

6.2保密义务与期限：双方应对保密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方泄露。保密期限自本合同签订之日起算，至合同到期之日止。

6.3泄密责任追究：如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担相应的法律责任。

第七条违约责任

7.1违约行为：双方应严格履行本合同的约定，如一方违反合同约定，即构成违约。

7.2违约责任承担：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

7.3违约解决方式：双方应通过友好协商解决违约问题，如协商不成，可依法向合同签订