二零二五版O2O电子商务代运营与客户满意度调查协议.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五版O2O电子商务代运营与客户满意度调查协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.合作双方

2.1运营商

2.2客户

3.服务内容

3.1运营商服务

3.2客户服务

4.服务期限

4.1起止时间

4.2续约条件

5.服务费用

5.1费用构成

5.2支付方式

6.数据与信息

6.1数据收集

6.2信息保密

7.客户满意度调查

7.1调查方式

7.2调查内容

7.3调查结果处理

8.违约责任

8.1运营商违约责任

8.2客户违约责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.合同变更与解除

10.1变更条件

10.2解除条件

11.通知与送达

11.1通知方式

11.2送达地址

12.合同生效与终止

12.1生效条件

12.2终止条件

13.其他

13.1法律适用

13.2不可抗力

13.3合同附件

14.合同附件清单

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1“O2O电子商务代运营”指运营商根据客户需求，提供包括但不限于平台搭建、产品上架、推广营销、数据分析等一站式电子商务服务。

1.1.2“客户满意度调查”指运营商定期对客户进行问卷调查，以评估客户对服务的满意度。

1.1.3“服务期限”指本合同约定的服务起始日至终止日期。

1.2解释

1.2.1本合同中使用的术语，除非上下文另有说明，否则应按照其通常含义进行解释。

2.合作双方

2.1运营商

2.1.1名称：_______

2.1.2地址：_______

2.1.3联系人：_______

2.1.4联系电话：_______

2.2客户

2.2.1名称：_______

2.2.2地址：_______

2.2.3联系人：_______

2.2.4联系电话：_______

3.服务内容

3.1运营商服务

3.1.1平台搭建：根据客户需求，提供电子商务平台搭建服务。

3.1.2产品上架：协助客户将产品信息至平台，并确保信息准确无误。

3.1.3推广营销：制定并执行推广营销策略，提高客户产品知名度。

3.1.4数据分析：定期提供销售数据、用户行为数据等分析报告。

3.2客户服务

3.2.1提供客户所需产品信息，确保信息准确无误。

3.2.2配合运营商进行产品推广和营销活动。

4.服务期限

4.1起止时间：_______至_______

4.2续约条件：在服务期限届满前30日内，双方均可提出续约意向，续约期限为_______。

5.服务费用

5.1费用构成：包括但不限于平台搭建费、产品上架费、推广营销费、数据分析费等。

5.2支付方式：客户应按照约定的支付周期，将费用支付至运营商指定账户。

6.数据与信息

6.1数据收集：运营商有权收集并使用客户数据，用于提供服务、改进服务质量和进行市场分析。

6.2信息保密：双方对本合同涉及的信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

7.客户满意度调查

7.1调查方式：运营商通过线上问卷调查的方式，定期对客户进行满意度调查。

7.2调查内容：包括但不限于服务态度、服务质量、产品满意度等方面。

7.3调查结果处理：运营商根据调查结果，制定改进措施，提升服务质量。

8.违约责任

8.1运营商违约责任

8.1.1若运营商未按约定提供服务，导致客户经济损失，应承担相应赔偿责任。

8.1.2若运营商违反保密义务，泄露客户信息，应承担法律责任并赔偿客户因此遭受的损失。

8.2客户违约责任

8.2.1若客户未按约定支付费用，运营商有权暂停或终止服务，并要求客户支付欠款及滞纳金。

8.2.2若客户提供虚假信息，导致运营商损失，客户应承担赔偿责任。

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.1.1双方应友好协商解决合同争议。

9.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.2争议解决机构

9.2.1本合同争议解决机构为_______。

10.合同变更与解除

10.1变更条件

10.1.1双方协商一致，可对本合同进行变更。

10.1.2变更内容应以书面形式确认，自双方签字盖章之日起生效。

10.2解除条件

10.2.1发生不可抗力事件，致使合同无法履行。

10.2.2一方违约，另一方有权解除合同。

11.通知与送达

11.1通知方式

11.1