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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五版IT系统维护与升级服务协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.服务范围

2.1系统维护服务

2.2系统升级服务

2.3技术支持服务

3.服务内容

3.1系统维护具体内容

3.2系统升级具体内容

3.3技术支持具体内容

4.服务期限

4.1服务起始日期

4.2服务终止日期

5.服务费用

5.1维护费用

5.2升级费用

5.3技术支持费用

6.费用支付方式

6.1支付时间

6.2支付方式

6.3付款凭证

7.服务交付

7.1服务交付方式

7.2服务交付时间

7.3服务交付地点

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密期限

8.3违约责任

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

11.3合同解除后果

12.合同生效及终止

12.1合同生效日期

12.2合同终止日期

13.合同附件

13.1附件一：服务内容详细说明

13.2附件二：服务费用明细

13.3附件三：保密协议

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

甲方：科技有限公司

乙方：信息技术有限公司

1.2双方地址

甲方地址：省市区路号

乙方地址：省市区路号

1.3双方联系方式

2.服务范围

2.1系统维护服务

包括但不限于操作系统、数据库、应用软件的日常维护、故障排除、性能优化等。

2.2系统升级服务

包括但不限于软件版本的升级、硬件升级、系统架构调整等。

2.3技术支持服务

包括但不限于远程协助、现场支持、技术培训等。

3.服务内容

3.1系统维护具体内容

1.1定期检查系统运行状况，确保系统稳定运行。

1.2及时处理系统故障，恢复系统正常运行。

1.3对系统进行性能优化，提高系统运行效率。

3.2系统升级具体内容

1.1协助甲方完成软件版本的升级。

1.2协助甲方完成硬件升级，包括但不限于服务器、存储设备等。

1.3协助甲方完成系统架构调整，提高系统性能。

3.3技术支持具体内容

1.1提供远程技术支持，解决甲方在系统使用过程中遇到的问题。

1.2提供现场技术支持，包括但不限于系统故障排查、技术培训等。

1.3定期对甲方进行技术培训，提高甲方员工的技术水平。

4.服务期限

4.1服务起始日期：2025年1月1日

4.2服务终止日期：2025年12月31日

5.服务费用

5.1维护费用：人民币万元/年

5.2升级费用：根据实际情况另行协商

5.3技术支持费用：人民币元/小时

6.费用支付方式

6.1支付时间：每年1月1日前支付全年维护费用，升级费用和技术支持费用根据实际发生情况支付。

6.2支付方式：银行转账

6.3付款凭证：乙方提供收款收据，甲方妥善保管。

7.服务交付

7.1服务交付方式：远程交付和现场交付相结合

7.2服务交付时间：根据服务内容的具体要求，甲方提前通知乙方服务时间，乙方应按时提供服务。

7.3服务交付地点：甲方指定的地点

8.保密条款

8.1保密内容

双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，均属于保密信息。

8.2保密期限

保密期限自本合同签订之日起至合同终止后三年止。

8.3违约责任

任何一方违反保密义务，泄露对方保密信息的，应承担相应的法律责任，并向对方支付违约金，金额为泄露信息价值的三倍。

9.违约责任

9.1违约情形

1.一方未按约定提供服务的；

2.一方未按约定支付费用的；

3.一方违反保密义务的；

4.一方违反合同约定导致合同无法履行的。

9.2违约责任承担

违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿守约方因此遭受的损失。

9.3违约赔偿

违约金的具体数额由双方协商确定，如协商不成，由仲裁机构或人民法院裁决。

10.争议解决

10.1争议解决方式

双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交省市仲裁委员会仲裁。

10.2争议解决机构

省市仲裁委员会。

10.3争议解决程序

双方应按照仲裁委员会的仲裁规则和程序进行仲裁。

11.合同解除

11.1合同解除条件

1.双方协商一致解除合同的；

2.因不可抗力