职业技术学院民航运输服务专业人才培养方案.pdfVIP

民航运输服务专业人才培养方案（校企合作）

一、专业名称及代码

民航运输服务专业（500401）

二、入学要求

普通高级中学毕业、中等职业学校毕业或具有同等学力。

三、修业年限

标准学制3年，弹性学习年限3-5年。

四、职业面向

表1职业面向

对应职业对应岗位群或职业资格证书和职业技能等级

序号专业方向

（编码）技术领域举例证书举例

配载员民航旅客地面运输职业技能等

航空运输地面服务行李查询员级证书★

1民航运输服务

员（4-05-03-02）综合服务员民航货物运输职业技能等级证

值机员、形象大使书★

航空运输飞行服务

空中乘务员空乘资格证书*

2员民航运输服务

空中安全员红十字会初级救护员证书*

（4-05-03-01）

监管员、报关员

航空运输代理服务

国内客票客服国内客运销售代理人资格证书*

3员民航运输服务

客货运代理国内货运销售代理人资格证书*

（4-05-05-03）

会员客服

五、培养目标与培养规格

（一）培养目标

本专业坚持立德树人、德技并修，面向航空运输等行业企业，培养从事民航票务

员、民航客运员、民航货运员等工作，具备一定的科学文化水平、良好的人为素养、

职业道德和创新意识、精益求精的工作素质，掌握民航运输地面客运、货运服务专业

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知识和技术技能，具备较强的就业和可持续发展的能力，培养德、智、体、美、劳全

面发展的高素质技术技能人才。

（二）培养规格

1.素质

（1）坚定拥护中国共产党领导和社会主义制度，在习近平新时代中国特色社会

主义思想指引下，践行社会主义核心价值观，具有爱国情感和中华民族自豪感。

（2）崇尚宪法、遵法守纪、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动，履行

道德准则和行为规范，具有社会责任感和社会参与意识。

（3）具有质量意识、环境保护意识、安全消防知识、文明生产知识、工匠精神

和创新思维。

（4）具有健康的体魄、心理和健全的人格，掌握基本运动知识和一两项运动技

能，养成良好的健身与卫生习惯，良好的行为习惯。

（5）勇于奋斗、乐观向上，具有自我管理能力、职业生涯规划的意识，有较强

的集体意识和团队合作精神。

（6）具有一定的审美和人文素养，能够形成一两项艺术特长或爱好。

2.知识

（1）掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识。

（2）掌握航空运输地理知识。

（3）掌握客票销售和计算机订座的流程方法。

（4）掌握旅客地面服务、货运销售及货运服务知识。

（5）掌握飞机载重平衡知识。

（6）掌握民航运输自助电