2024年度你的好共享品退货及售后服务保障协议3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度你的好共享品退货及售后服务保障协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1共享品

1.2退货

1.3售后服务

1.4本合同

2.合同目的

3.退货条件

3.1退货期限

3.2退货流程

3.3退货方式

4.退货范围

4.1允许退货的共享品

4.2不允许退货的共享品

5.售后服务保障

5.1售后服务内容

5.2售后服务期限

5.3售后服务责任

6.退货及售后服务费用

6.1退货费用

6.2售后服务费用

7.退货及售后服务时间

7.1退货时间

7.2售后服务时间

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决期限

9.合同变更与解除

9.1合同变更

9.2合同解除

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任

11.通知与送达

11.1通知方式

11.2送达方式

12.法律适用与争议管辖

12.1法律适用

12.2争议管辖

13.合同生效与终止

13.1合同生效

13.2合同终止

14.其他约定

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1共享品：指本合同中乙方提供的，乙方拥有所有权且提供给甲方使用的物品。

1.2退货：指甲方因购买共享品后不符合预期或者存在质量问题时，按照本合同约定向乙方提出退货的行为。

1.3售后服务：指乙方在甲方购买共享品后，为甲方提供的包括但不限于维修、保养、咨询等服务。

1.4本合同：指甲方与乙方就2024年度共享品退货及售后服务保障所签订的协议。

第二条合同目的

本合同的目的在于明确甲方与乙方在共享品退货及售后服务方面的权利义务，保障甲方的合法权益，促进双方的合作关系。

第三条退货条件

3.1退货期限：自甲方购买共享品之日起30日内，甲方可以无理由退货。

3.2退货流程：甲方需在退货期限内，将共享品及原包装完好无损地退回乙方指定地点，并填写退货申请表。

3.3退货方式：甲方可选择快递或自行将共享品退回乙方指定地点。

第四条退货范围

4.1允许退货的共享品：因质量问题、不符合描述、规格不符等原因，甲方可申请退货的共享品。

4.2不允许退货的共享品：因个人原因导致的损坏、丢失、使用过期的共享品。

第五条售后服务保障

5.1

售后服务内容：乙方为甲方提供的售后服务包括但不限于维修、保养、咨询等。

5.2售后服务期限：自甲方购买共享品之日起一年内，乙方为甲方提供售后服务。

5.3售后服务责任：乙方应确保提供的服务质量，如因乙方原因导致的服务不到位，乙方应承担相应的责任。

第六条退货及售后服务费用

6.1退货费用：乙方负责承担退货过程中产生的快递费用。

6.2售后服务费用：乙方在提供售后服务过程中产生的费用，由甲方承担。

第七条退货及售后服务时间

7.1退货时间：甲方应在退货期限内将共享品退回乙方指定地点。

7.2售后服务时间：乙方应在售后服务期限内为甲方提供相应的服务。

第八条争议解决

8.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决期限：双方应自争议发生之日起60日内达成解决协议，如未能达成一致，任何一方均可向人民法院提起诉讼。

第九条合同变更与解除

9.1合同变更：在合同履行过程中，如因不可抗力或双方协商一致，可对合同内容进行变更。变更后的内容应作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。

9.2合同解除：任何一方违反合同约定，致使合同目的无法实现时，另一方有权解除合同。合同解除后，双方应按照合同约定处理善后事宜。

第十条违约责任

10.1违约情形：任何一方违反本合同约定，均构成违约。

10.2违约责任：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。违约金的计算方式及赔偿标准按本合同附件《违约责任细则》执行。

第十一条规定了违约责任的计算方式和赔偿标准，包括但不限于：

11.1违约金：违约方应向守约方支付相当于合同总价一定比例的违约金。

11.2赔偿损失：违约方应赔偿因违约行为给守约方造成的实际损失。

11.3损害赔偿：因违约行为给第三方造成的损失，违约方应承担相应的赔偿责任。

第十二条规定了通知与送达的方式，包括但不限于：

12.1通知方式：双方应以书面形式进行通知，包括但不限于信函、传真、电子邮件等。

12.2送达方式：通知应以约定的地址或双方协商确定的地址为送达地址。送达方式包括直接送达、邮寄送达、公告送达等。

第十三条规定了法律适用与