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供应链理论试题及答案
一.单选题（共157题，72.5分）
1.(单选题)下列关于客户关系管理的意义描述不正确的是（）。[单选题]*
A.客户关系管理可以提高企业员工的业务效率
B.客户关系管理使得企业管理更加科学合理
C.客户关系管理不能规范企业的业务过程(正确答案)
D.客户关系管理可以提高销售额增加利润率
2.(单选题)物料需求计划有两个主要目标:确定需求和（）。[单选题]*
A.保证产品质量
B.保证产品数量
C.确定客户类别
D.确定优先级(正确答案)
3.(单选题)依据物流的定义，物流是指物品从供应地向接收地的（）。[单选题]*
A.价值流动过
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