二零二五年度城市公交车辆收费员服务协议.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度城市公交车辆收费员服务协议

本合同目录一览

1.协议双方基本信息

1.1甲方名称、地址、联系方式

1.2乙方名称、地址、联系方式

1.3甲方法定代表人、乙方法定代表人

2.协议目的及依据

2.1协议目的

2.2协议依据

3.服务内容

3.1服务范围

3.2服务标准

3.3服务期限

3.4服务方式

4.收费标准及支付方式

4.1收费标准

4.2支付方式

4.3付款时间

4.4付款期限

5.服务质量要求

5.1服务质量标准

5.2服务质量考核

5.3质量纠纷处理

6.保密条款

6.1保密信息

6.2保密义务

6.3违约责任

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约金

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3解除合同后的责任

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同生效日期

10.3合同终止条件

10.4合同终止日期

11.其他约定事项

11.1隐私保护

11.2法律适用

11.3合同变更

11.4合同份数

12.合同附件

12.1附件一：服务人员名单

12.2附件二：服务质量考核标准

12.3附件三：保密协议

13.协议签订及生效

13.1协议签订日期

13.2协议生效日期

13.3协议签署地点

14.附件清单

第一部分：合同如下：

1.协议双方基本信息

1.1甲方名称：市城市公共交通集团有限公司

1.2甲方地址：市区路号

1.4乙方名称：市公交车辆收费员服务公司

1.5乙方地址：市区路号

1.7甲方法定代表人：

1.8乙方法定代表人：

2.协议目的及依据

2.1协议目的：为规范市城市公交车辆收费员服务，提高服务质量，保障乘客权益，根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，双方经友好协商，达成本协议。

2.2协议依据：《中华人民共和国合同法》、《城市公共交通管理条例》等。

3.服务内容

3.1服务范围：乙方负责为甲方提供的城市公交车辆提供收费员服务，包括但不限于售票、检票、引导乘客上下车等。

3.2服务标准：乙方应按照国家及地方有关公交车辆收费员服务标准执行，确保服务质量。

3.3服务期限：本协议有效期为2025年1月1日至2025年12月31日。

3.4服务方式：乙方指派符合要求的收费员，按照甲方指定的时间和地点，为甲方提供的城市公交车辆提供收费员服务。

4.收费标准及支付方式

4.1收费标准：根据市物价局规定，收费员服务费为每人每月人民币X元。

4.2支付方式：甲方每月按照乙方提供的收费员服务数量及收费标准，通过银行转账方式支付给乙方。

4.3付款时间：甲方应在每月5日前将上月服务费用支付给乙方。

4.4付款期限：甲方应在收到乙方开具的发票后5个工作日内支付服务费用。

5.服务质量要求

1.服务态度良好，热情周到；

2.熟练掌握收费操作流程，准确无误；

3.严格执行收费标准，不私收、乱收费；

4.及时处理乘客投诉，维护乘客合法权益。

5.2服务质量考核：甲方将定期对乙方提供的收费员服务进行考核，考核结果作为支付服务费用的依据。

5.3质量纠纷处理：如发生服务质量纠纷，双方应友好协商解决；协商不成的，可依法向有关部门申请仲裁或提起诉讼。

6.保密条款

6.1保密信息：本协议涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等，均为保密信息。

6.2保密义务：双方对本协议涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

6.3违约责任：如有违反保密义务的行为，违约方应承担相应的法律责任。

8.争议解决

8.1争议解决方式：本协议在履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决机构：如双方同意通过仲裁解决争议，应选择市仲裁委员会作为仲裁机构，按照该机构的仲裁规则进行仲裁。

8.3争议解决程序：仲裁程序应遵循公开、公平、公正的原则，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。

9.合同解除

1.一方严重违反本协议的约定，给对方造成重大损失；

2.因不可抗力导致本协议无法履行；

3.双方协商一致解除本协议。

9.2合同解除程序：一方提出解除本协议的，应书面通