2024年智能快递柜技术支持与升级服务合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年智能快递柜技术支持与升级服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方信息

1.2乙方信息

2.服务项目及内容

2.1智能快递柜技术支持服务

2.2智能快递柜升级服务

3.服务期限及时间安排

3.1服务起始日期

3.2服务结束日期

3.3服务时间安排

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3付款时间节点

5.服务质量及标准

5.1技术支持服务质量

5.2升级服务标准

6.服务实施与进度监控

6.1服务实施计划

6.2进度监控机制

7.保密条款

7.1保密信息范围

7.2保密义务

7.3违约责任

8.知识产权

8.1知识产权归属

8.2使用许可

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同生效及终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

12.合同附件

12.1附件一：智能快递柜技术支持服务详细内容

12.2附件二：智能快递柜升级服务详细内容

13.其他约定事项

13.1合同变更

13.2合同解除

13.3合同解除条件

14.合同签署及生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲方信息

甲方名称：________________________

甲方地址：________________________

甲方联系人：_______________________

甲方联系电话：_____________________

1.2乙方信息

乙方名称：________________________

乙方地址：________________________

乙方联系人：_______________________

乙方联系电话：_____________________

2.服务项目及内容

2.1智能快递柜技术支持服务

2.1.1技术支持范围：包括但不限于智能快递柜的软硬件维护、故障排查、远程协助、技术培训等。

2.1.2技术支持响应时间：乙方应在接到甲方请求后，于2小时内响应并提供技术支持。

2.2智能快递柜升级服务

2.2.1升级内容：包括但不限于系统优化、功能扩展、安全加固等。

2.2.2升级频率：乙方应确保每年至少进行一次全面升级。

3.服务期限及时间安排

3.1服务起始日期：2024年1月1日

3.2服务结束日期：2024年12月31日

3.3服务时间安排：每日9:00至18:00（北京时间），节假日及特殊情况除外。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额：人民币______元整

4.2费用支付方式：甲方应按乙方开具的发票在规定时间内支付服务费用。

4.3付款时间节点：每月1日前支付当月服务费用。

5.服务质量及标准

5.1技术支持服务质量：乙方应确保技术支持服务达到行业领先水平，确保甲方智能快递柜正常运行。

5.2升级服务标准：乙方应确保升级内容符合甲方需求和行业规范，不得影响智能快递柜的正常使用。

6.服务实施与进度监控

6.1服务实施计划：乙方应制定详细的服务实施计划，并在实施过程中进行跟踪和调整。

6.2进度监控机制：甲方有权要求乙方定期提交服务进度报告，乙方应予以配合。

7.保密条款

7.1保密信息范围：包括但不限于技术参数、用户数据、商业秘密等。

7.2保密义务：双方对本合同涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

7.3违约责任：如一方违反保密义务，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失。

8.知识产权

8.1知识产权归属

8.1.1乙方提供的服务中涉及的技术、软件等知识产权归乙方所有。

8.1.2甲方在使用乙方提供的服务过程中产生的数据和信息，其知识产权归甲方所有。

8.2使用许可