工作分析的起源及发展历程.docxVIP

PAGE

1-

工作分析的起源及发展历程

一、工作分析的起源

(1)工作分析的起源可以追溯到古代社会，那时的人们为了提高生产效率和生活质量，开始关注如何合理分配劳动力和优化工作流程。在农业社会，农民们通过观察和总结，逐渐形成了对农作物种植、收割等工作的基本认识，这可以看作是工作分析的前身。随着工业革命的到来，机器的广泛应用使得生产过程更加复杂，对工作分析的需求也随之增加。

(2)19世纪末至20世纪初，随着科学管理运动的兴起，工作分析开始成为一门独立的学科。美国工程师泰勒提出了科学管理理论，强调通过分析工作流程、确定工作标准来提高生产效率。这一时期的工作分析主要关注工作任务的分解、工作时间的测定和劳动力的合理配置。在这一背景下，工作分析逐渐从经验性的工作描述转变为系统性的工作分析方法。

(3)20世纪中叶，随着组织规模的扩大和劳动分工的细化，工作分析的重要性日益凸显。这一时期，工作分析的方法和工具得到了进一步的发展，如职位分析问卷（PAQ）、关键事件技术（CET）等。同时，工作分析的应用领域也不断拓展，从制造业扩展到服务业、公共部门等各个领域。在这一阶段，工作分析开始关注工作对员工能力、素质的要求，以及工作对组织战略目标的影响。

二、工作分析的发展历程

(1)工作分析的发展历程是一个不断演进的过程。从最初的简单任务描述到现代的综合性分析方法，工作分析经历了多个阶段。在20世纪初，泰勒的科学管理理论推动了工作分析的发展，通过分析工作流程和时间来提高生产效率。这一阶段的工作分析主要关注工作任务的分解、工作时间的测定和劳动力的合理配置。随着第二次世界大战的爆发，工作分析在军事领域得到了广泛应用，为提高军事人员的作战效率提供了有力支持。

(2)20世纪50年代至70年代，工作分析进入了系统化阶段。这一时期，研究者们开始关注工作对员工能力、素质的要求，以及工作对组织战略目标的影响。在这一背景下，工作分析的方法和工具得到了进一步的发展，如职位分析问卷（PAQ）、关键事件技术（CET）等。此外，工作分析开始关注工作环境、工作条件等因素对员工绩效的影响。随着组织结构的变革和劳动关系的调整，工作分析在人力资源管理中的作用日益凸显。

(3)进入20世纪80年代以来，工作分析进入了信息化和全球化阶段。随着计算机技术的飞速发展，工作分析开始利用信息技术进行数据收集和分析，如电子化职位描述、在线职位分析等。同时，全球化背景下，工作分析需要考虑不同国家和地区的文化、法律、制度等因素。这一时期，工作分析开始关注跨文化管理、虚拟团队、远程工作等问题。此外，随着组织对知识型员工的重视，工作分析开始关注知识工作者的工作内容、工作流程和知识管理等方面。在这一阶段，工作分析的发展呈现出多元化、综合化的趋势。

三、工作分析在我国的发展

(1)工作分析在我国的发展起步较晚，但发展迅速。20世纪80年代，随着改革开放的深入，我国开始引进西方的管理理念和方法，工作分析作为人力资源管理的重要组成部分，也逐渐被引入到我国。在这一时期，工作分析主要应用于国有企业，通过分析工作岗位和任务，优化劳动组织，提高生产效率。同时，我国学者开始对工作分析的理论和方法进行研究和探索，为工作分析在我国的发展奠定了基础。

(2)90年代，随着市场经济体制的逐步建立，我国企业对人力资源管理的需求日益增长，工作分析在企业管理中的应用范围不断扩大。这一时期，工作分析的方法和工具得到了丰富和发展，如职位说明书、工作说明书等。同时，我国开始关注工作分析在人力资源管理中的战略作用，如通过工作分析来制定薪酬体系、绩效管理体系等。此外，随着企业国际化进程的加快，工作分析在我国的发展也受到了国际经验的影响。

(3)进入21世纪，我国工作分析的发展进入了一个新的阶段。随着信息技术的高速发展，工作分析开始与信息技术相结合，如利用计算机技术进行工作分析数据收集和分析。同时，我国工作分析开始关注知识型员工、创新型企业等新兴领域，以满足企业对人力资源管理的更高要求。此外，随着我国人力资源管理的国际化，工作分析在跨国企业中的应用也越来越广泛，为我国工作分析的发展提供了新的机遇和挑战。在这一背景下，我国工作分析的理论研究、实践应用和人才培养等方面都取得了显著成果。