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云服务存储及数据处理服务协议

第一章合同订立与生效

1.1合同编号

合同编号：_______

1.2甲乙双方信息

甲方（服务提供方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：__________________

联系方式：_________________

电子邮箱：________________

乙方（服务接受方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：__________________

联系方式：_________________

电子邮箱：________________

1.3合同订立

1.3.1本合同由甲乙双方于____年____月____日签订。

1.3.2本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.4合同目的

甲乙双方本着平等互利、协商一致的原则，签订本合同，甲方同意向乙方提供云服务存储及数据处理服务，乙方同意接受甲方提供的服务并支付相应费用。

第二章服务内容与范围

2.1服务内容

2.1.1甲方为乙方提供云存储服务，包括但不限于数据存储、备份、恢复等功能。

2.1.2甲方为乙方提供数据处理服务，包括但不限于数据清洗、分析、挖掘等功能。

2.1.3甲方提供必要的软件、硬件和技术支持。

2.2服务范围

2.2.1本合同服务范围限于甲方在合同有效期内向乙方提供的服务。

2.2.2乙方应按照合同约定使用甲方提供的服务，不得超出约定的服务范围。

第三章服务质量与标准

3.1服务质量

3.1.1甲方保证提供的服务符合国家相关标准和技术规范。

3.1.2甲方应保证服务的稳定性、安全性、可靠性。

3.2服务标准

3.2.1数据存储服务：甲方应保证存储空间的利用率不低于95%，数据恢复时间不超过24小时。

3.2.2数据处理服务：甲方应保证数据处理结果的准确性不低于98%，数据处理时间不超过乙方要求的时限。

第四章服务费用与支付

4.1服务费用

4.1.1本合同服务费用为人民币____元，分____期支付。

4.1.2甲方可根据乙方实际使用情况调整服务费用，但需提前通知乙方。

4.2支付方式

4.2.1乙方应按照合同约定的时间和方式支付服务费用。

4.2.2乙方支付服务费用后，甲方应向乙方开具合法的发票。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未按合同约定提供服务，应向乙方支付违约金，违约金为合同服务费用的____%。

5.1.2甲方未按照约定提供软件、硬件和技术支持，应承担相应的责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未按时支付服务费用，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的____%。

5.2.2乙方超出服务范围使用服务，应向甲方支付额外费用。

5.3违约金的计算

违约金的计算以实际损失为基础，如实际损失难以确定，则按合同服务费用的____%计算。

第六章服务期限与续约

6.1服务期限

6.1.1本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____个月。

6.2续约

6.2.1本合同期满前，甲乙双方可协商一致决定是否续约。

6.2.2如双方决定续约，应在合同期满前____日内签订续约协议。

6.3合同终止

6.3.1在以下情况下，本合同可提前终止：

6.3.1.1任何一方违反合同约定，经对方书面通知后____日内仍未纠正；

6.3.1.2发生不可抗力事件，导致合同无法继续履行；

6.3.1.3双方协商一致决定终止合同。

第七章数据安全与隐私保护

7.1数据安全

7.1.1甲方应采取必要的技术和管理措施，保证乙方数据的安全。

7.1.2甲方应定期对数据安全进行审计，保证数据不被非法访问、篡改或泄露。

7.2隐私保护

7.2.1甲方承诺对乙方提供的数据保密，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。

7.2.2甲方应遵守相关法律法规，对乙方数据进行合理使用。

7.3数据备份与恢复

7.3.1甲方应定期对乙方数据进行备份，保证数据不因系统故障或其他原因丢失。

7.3.2甲方应在数据丢失或损坏后，按照合同约定的时间恢复乙方数据。

第八章技术支持与维护

8.1技术支持

8.1.1甲方应提供7x24小时的技术支持服务，保证乙方在使用过程中遇到问题能够及时解决。

8.1.2甲方应在接到乙方技术支持请求后____小时内响应。

8.2维护

8.2.1甲方应定期对系统进行维护，保证系统稳定运行。

8.2.2甲方在维护期间应提前通知乙方，并尽可能减少对乙方业务的影响。

第九章服务的变更与升级

9.1服务变更

9.1.1如甲方对服务进