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2024年山东省聊城市“物业管理及公共服务”等知识考试真题附答案【A卷】.pdf

2024年山东省聊城市“物业管理及公共服务”等知识考试真题附答案【A卷】.pdf

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    2024年山东省聊城市“物业管理及公共服务”

    等知识考试真题附答案【A卷】

    第I部分单选题5（0题）

    1.首先承担物业管理早期介入费用的一般是（）

    A：业主

    B：物业服务企业

    C：房地产开发商

    D：使用人

    答案：C

    2.物业服务企业在管理区域内，对于业主的投诉和建议，以下哪项是不

    正确的处理方式？

    A：及时记录并跟进处理

    B：礼貌接待并认真听取业主的投诉和建议

    C：定期向业主反馈处

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