二零二五年度智能安防设备维护保养与升级合同.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度智能安防设备维护保养与升级合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1设备名称及型号

2.2设备数量

2.3设备安装地点

3.维护保养服务内容

3.1定期检查

3.2故障排除

3.3设备清洁

3.4设备保养

4.升级服务内容

4.1系统升级

4.2软件更新

4.3硬件升级

5.服务期限

5.1维护保养期限

5.2升级服务期限

6.服务费用

6.1维护保养费用

6.2升级服务费用

6.3费用支付方式

7.服务时间

7.1工作时间

7.2响应时间

8.服务质量要求

8.1设备正常运行

8.2故障排除及时

8.3设备外观整洁

9.违约责任

9.1维护保养方违约责任

9.2升级服务方违约责任

9.3违约赔偿

10.保密条款

10.1信息保密

10.2保密期限

11.解除合同

11.1合同解除条件

11.2解除程序

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

13.合同生效及终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.1.1维护保养方：安防科技有限公司

1.1.2服务方：智能安防设备供应商

1.2合同双方地址

1.2.1维护保养方地址：省市区路号

1.2.2服务方地址：省市区路号

1.3合同双方联系方式

1.3.1维护保养方联系人：

1.3.1.1联系电话：138

1.3.2服务方联系人：

1.3.2.1联系电话：1395678

2.合同标的

2.1设备名称及型号

2.1.1设备名称：型号智能安防监控设备

2.1.2设备型号：V100

2.2设备数量

2.2.1设备数量：100台

2.3设备安装地点

2.3.1安装地点：省市区路号

2.3.2安装地点：省市区路号（共计5个安装地点）

3.维护保养服务内容

3.1定期检查

3.1.1检查频率：每月一次

3.1.2检查内容：设备外观、电路、摄像头、存储设备等

3.2故障排除

3.2.1接到故障通知后，维护保养方需在2小时内响应

3.2.2故障排除时间：根据故障情况，确保在24小时内恢复正常使用

3.3设备清洁

3.3.1清洁频率：每季度一次

3.3.2清洁内容：设备外壳、镜头、传感器等

3.4设备保养

3.4.1保养频率：每年一次

3.4.2保养内容：设备润滑、更换易损件等

4.升级服务内容

4.1系统升级

4.1.1升级频率：每两年一次

4.1.2升级内容：操作系统、软件应用等

4.2软件更新

4.2.1更新频率：每月一次

4.2.2更新内容：安全补丁、功能优化等

4.3硬件升级

4.3.1升级频率：根据设备实际情况

4.3.2升级内容：摄像头、存储设备等

5.服务期限

5.1维护保养期限

5.1.1维护保养期限：自合同签订之日起，共计24个月

5.2升级服务期限

5.2.1升级服务期限：自合同签订之日起，共计36个月

6.服务费用

6.1维护保养费用

6.1.1维护保养费用：每月每台设备元

6.1.2费用支付方式：每月支付一次，于每月五个工作日内支付

6.2升级服务费用

6.2.1升级服务费用：一次性支付，费用为元

6.2.2费用支付方式：合同签订后一次性支付

7.服务时间

7.1工作时间

7.1.1工作时间：周一至周五，上午9:00至下午18:00

7.2响应时间

7.2.1响应时间：接到故障通知后，2小时内响应

7.2.2维修时间：根据故障情况，确保在24小时内恢复正常使用

8.服务质量要求

8.1设备正常运行

8.1.1设备正常运行时间不得低于98%

8.1.2任何单一设备故障率不超过2%

8.2故障排除及时

8.2.1维护保养方需在接到故障通知后的2小时内进行响应

8.2.2故障排除时间不超过24小时

8.3设备外观整洁

8.3.1定期清洁设备，确保设备外观无污渍和损坏

8.3.2每次保养后进行外观检查，确保整洁

9.违约责任

9.1维护保养方违约责任

9.1.1若因维护保养方原因导致设备故障，需承担相应的维修费用

9.1.2若维护保养方未能按时完成保养或升级服务，每延迟一天需支付合同总金额的1%作为违约