技术服务外包合同范本(精选9).docxVIP

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技术服务外包合同范本(精选9)

一、合同双方基本信息

(1)本技术服务外包合同由以下双方签订:甲方(以下简称“甲方”)为中华人民共和国境内依法注册的独立法人,具备从事相关技术服务的资质和能力,注册号为XXXXXXX,法定代表人为XXX,住所地为XXXXXX。乙方(以下简称“乙方”)为中华人民共和国境内依法注册的独立法人,具备提供技术服务的资质和能力,注册号为XXXXXXX,法定代表人为XXX,住所地为XXXXXX。双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供技术服务事宜达成如下协议。

(2)甲方的主要业务领域包括但不限于电子信息、互联网、软件和信息技术服务,拥有多项自主研发的知识产权和专利技术,近三年营业收入累计达到人民币XX亿元,员工总数超过XXX人。乙方自成立以来,专注于技术服务外包领域,服务范围涵盖软件开发、系统集成、网络运维等多个方面,与多家知名企业建立了长期合作关系,客户满意度连续三年保持90%以上。

(3)为确保本合同的有效执行,双方应提供以下资料:甲方应提供营业执照副本、法定代表人身份证明、授权委托书等合法有效的文件;乙方应提供营业执照副本、法定代表人身份证明、授权委托书、相关资质证书等合法有效的文件。双方应在合同签订前向对方提供上述资料,以确保合同的真实性和合法性。同时,双方应保证提供的信息真实、准确、完整,如因信息不实导致合同无法履行或产生其他纠纷,由提供虚假信息的一方承担全部责任。

二、技术服务外包内容与范围

(1)本合同技术服务外包内容包括但不限于以下方面:软件开发,乙方将根据甲方需求,开发一款具备智能数据分析功能的客户关系管理系统,预计项目周期为6个月,完成后系统需支持至少5000用户同时在线,保证日处理数据量超过1亿次,已成功为同类型企业开发并上线类似系统,用户满意度达到95%。

(2)系统集成,乙方将为甲方提供包括硬件采购、网络搭建、服务器部署在内的整体系统集成服务。预计硬件采购预算为人民币XX万元,网络搭建需满足千兆以太网标准,服务器部署需保证7×24小时不间断运行。乙方过往类似项目案例中,项目交付后网络稳定率高达99.8%,系统运行效率提升30%以上。

(3)技术支持与维护,乙方将对甲方提供的服务进行定期检查和日常维护,确保系统稳定运行。技术支持响应时间不超过4小时,问题解决时间不超过12小时。乙方承诺在合同有效期内,提供至少20次远程技术支持服务,并为甲方提供7天×24小时的在线技术支持服务。乙方已有超过100个企业客户,提供技术支持服务,客户满意度达到98%。

三、服务期限、费用及支付方式

(1)本技术服务外包合同自双方签字盖章之日起生效,服务期限为12个月。甲方应于合同生效之日起3个月内支付乙方项目启动费用人民币XX万元,此后每季度末支付相应季度的服务费用,具体金额根据实际工作量及合同约定的费率计算。

(2)服务费用总计人民币XX万元,其中软件开发费用人民币XX万元,系统集成费用人民币XX万元,技术支持与维护费用人民币XX万元。费用支付方式为甲方通过银行转账或支票形式支付至乙方指定账户,乙方收到款项后出具相应的收款凭证。

(3)如因甲方原因导致合同提前终止,甲方应按照合同剩余期限比例支付乙方相应服务费用。如因乙方原因导致合同无法继续履行,乙方应退还甲方已支付的费用中未完成服务部分的费用。任何一方违反合同约定,导致合同终止,应承担相应的违约责任。

四、保密条款及其他

(1)双方对本合同及其履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。保密期限自本合同签订之日起至合同终止后三年止。双方同意,对于任何违反保密义务的行为,应承担相应的法律责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

(2)本合同中涉及到的技术数据、项目资料、商业计划等均属于双方共同保密的内容。在合同履行过程中,如因业务需要,乙方需向第三方提供上述信息时,必须事先取得甲方的书面同意,并确保第三方承担与本合同相同的保密义务。

(3)本合同签订后,如因法律法规、政策调整或其他不可抗力因素导致合同无法履行或部分条款失效,双方应协商解决。如协商不成,任何一方有权终止合同,并要求对方承担相应的违约责任。合同终止后,双方仍需遵守保密条款,继续履行保密义务。此外,双方应在本合同终止后的合理期限内,相互退还所提供的相关资料和文件。

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