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商场安防培训

课件

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目录

01安防基础知识02商场安全风险识别

03应急处置与演练04监控与巡逻技巧

05客户服务与沟通06法律法规与职业道德

01安防基础知识

安防系统的组成

视频监控系统入侵报警系统门禁控制系统紧急呼叫系统

商场安装高清摄像头，实时商场设置门窗磁感应器和红通过门禁卡或生物识别技术，在商场内设置紧急呼叫按钮，

监控顾客和员工活动，预防外探测器，一旦有非法入侵，控制员工和访客的进出权限，员工或顾客在遇到紧急情况

盗窃和意外事件。系统会立即发出警报。保障商场内部安全。时可快速求助。

安防设备介绍

商场内安装高清监控摄像头，实时监控顾客流动和

监控摄像头

商品安全，预防盗窃行为。

商场配备紧急报警按钮和自动报警系统，一旦发生

报警系统

紧急情况，能迅速通知安保人员。

通过门禁卡或生物识别技术控制商场入口，确保只

门禁控制系统

有授权人员能够进入特定区域。

安防操作流程

监控系统的日常检查紧急情况的应对措施

商场安防人员需每日检查监控系统是否正制定紧急疏散计划，包括火灾、盗窃等突

常运行，确保录像清晰，无死角覆盖。发事件的快速反应和疏散路线指引。

0102

访客登记与身份验证巡逻路线与时间表

所有访客必须进行登记，并通过身份验证，制定详细的巡逻路线和时间表，确保商场

以确保商场人员安全和财产安全。每个区域都能得到定时的安全检查。

0304

商场安全风险识

02别

常见安全隐患

消防通道堵塞

商场内消防通道被货物或杂物堵塞，一旦发生火灾，将严重影响人员疏散。

电气线路老化

商场内电气线路若长时间未检查更新，极易引发火灾，造成重大安全隐患。

紧急出口指示不明

紧急情况下，若出口指示不明显或被遮挡，可能导致顾客慌乱，增加疏散难度。

监控系统故障

商场安防监控系统若出现故障，将无法及时发现和处理紧急情况，影响整体安全。

儿童走失风险

商场人流量大，若家长监护不周，儿童走失的风险较高，需特别注意防范。

紧急情况分类

01020304

火灾事故