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用户反馈及产品设计改进记录表

序号

反馈时间

用户姓名

用户联系方式

反馈内容

产品问题分类

问题描述

改进措施

完成时间

验收情况

备注

1138xxxx5678

2139xxxx5678

3137xxxx5678

4赵六

136xxxx5678

5孙七

135xxxx5678

表格说明：

序号：表示反馈记录的编号。

反馈时间：记录用户反馈的时间。

用户姓名：反馈用户的姓名。

用户联系方式：用户提供的联系方式，便于后续联系。

反馈内容：用户反馈的具体内容。

产品问题分类：将问题分类，便于查找和解决。

问题描述：详细描述产品存在的问题。

改进措施：针对问题提出的具体改进措施。

完成时间：改进措施完成的时间。

验收情况：验收结果，如已验收、未验收等。

备注：其他需要备注的事项。

序号

反馈日期

用户ID

用户姓名

反馈渠道

产品功能模块

具体问题描述

问题严重程度

改进措施

责任部门

预计完成时间

实际完成时间

验收状态

1U5

官方论坛

用户登录模块

无法正常登录

高

修改密码逻辑

技术部20230410

已验收

2U67890

客服电话

数据展示模块

数据显示错误

中

校验数据源

数据部20230415

待验收

3U23456

社交媒体

支付功能模块

交易失败

高

优化支付流程

支付部未验收

4U45678

赵六

官方邮箱

内容管理模块

内容加载缓慢

低

优化缓存策略

产品部未验收

5U78901

孙七

官方论坛

用户反馈模块

反馈回复不及时

中

优化处理流程

客服部未验收

反馈编号

反馈日期

用户ID

用户设备

反馈内容

问题分类

优先级

处理状态

预计修复时间

实际修复时间

修复反馈

001U10001

iOS15

无法接收新消息

消息通知

高

待修复002U10002

Android12

图像处理功能不稳定

图像处理

中

已修复20230119

用户满意

003U10003

Windows10

文件分享功能缺失

文件管理

高

待开发004U10004

macOS11

电池续航问题

系统功能

低

已反馈用户可接受

005U10005

iOS14

语音识别错误率

语音交互

中

待优化