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人力资源业务外包协议书8

一、协议双方基本信息

(1)本协议双方分别为甲方和乙方。甲方为（甲方全称），注册地址位于（甲方注册地址），法定代表人为（甲方法定代表人姓名），统一社会信用代码为（甲方统一社会信用代码）。乙方为（乙方全称），注册地址位于（乙方注册地址），法定代表人为（乙方法定代表人姓名），统一社会信用代码为（乙方统一社会信用代码）。双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，就甲方将人力资源业务外包给乙方一事，经友好协商，达成如下协议。

(2)甲方因业务发展需要，决定将部分人力资源业务外包给乙方。乙方具备从事人力资源业务外包的合法资质和丰富经验，能够满足甲方在人力资源管理、招聘、培训等方面的需求。双方在平等互利的基础上，就人力资源业务外包的具体内容、服务标准、费用支付等事项达成一致意见，并签订本协议。

(3)本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为（协议有效期），协议期满后，如双方无异议，可协商续签。在协议有效期内，双方应严格遵守本协议的约定，履行各自的权利和义务，确保人力资源业务外包的顺利进行。如因不可抗力等原因导致协议无法继续履行，双方应协商解决，协商不成的，按照法律规定处理。

二、外包业务内容及范围

(1)本协议中，甲方将以下人力资源业务外包给乙方：包括但不限于招聘服务、员工关系管理、薪酬福利管理、培训与发展、绩效管理、员工离职手续办理等。具体外包范围如下：招聘服务方面，乙方将为甲方提供每年至少1000名全职员工的招聘服务，包括简历筛选、初试、复试、背景调查等环节，确保招聘流程的高效和准确。员工关系管理方面，乙方将负责处理员工咨询、投诉、争议解决等事项，预计每月处理员工咨询及投诉案件不少于300起。薪酬福利管理方面，乙方将为甲方提供月度薪资核算、年度薪资调整、福利计划管理等服务，预计每年处理薪资核算次数超过12000次。

(2)在培训与发展方面，乙方将为甲方提供包括新员工入职培训、专业技能培训、领导力培训等在内的全方位培训服务。例如，针对新员工入职培训，乙方将设计并实施为期3天的系统培训课程，涵盖企业文化、岗位职责、职业素养等内容，确保新员工能够快速融入团队。专业技能培训方面，乙方将根据甲方业务需求，每年至少举办10场专业技能培训，涉及财务、销售、市场等不同领域，预计参训人数达到2000人次。领导力培训方面，乙方将每年举办2期针对高层管理人员的领导力提升培训，提升管理团队的综合素质。

(3)乙方在绩效管理方面，将为甲方提供包括绩效评估、绩效反馈、绩效改进等在内的全面服务。例如，乙方将采用360度评估法对员工进行绩效评估，确保评估的客观性和公正性。在绩效反馈环节，乙方将协助甲方进行绩效面谈，帮助员工了解自身绩效表现，并提出改进建议。绩效改进方面，乙方将根据评估结果，为甲方提供针对性的绩效改进方案，预计每年实施绩效改进项目不少于5项。此外，乙方还将协助甲方建立和完善绩效考核体系，确保绩效考核的有效性和激励性。

三、服务费用及支付方式

(1)根据双方协商一致，乙方提供的人力资源业务外包服务费用总额为人民币（大写：捌拾万元整，小写：800,000.00元）。此费用包含但不限于招聘服务、员工关系管理、薪酬福利管理、培训与发展、绩效管理等所有外包内容。服务费用分为以下几部分：招聘服务费用为人民币（大写：肆拾万元整，小写：400,000.00元），员工关系管理费用为人民币（大写：贰拾万元整，小写：200,000.00元），培训与发展费用为人民币（大写：壹拾万元整，小写：100,000.00元），绩效管理费用为人民币（大写：捌万元整，小写：80,000.00元）。具体费用支付方式如下：

(2)本协议签订后，甲方应向乙方支付定金人民币（大写：拾万元整，小写：100,000.00元）作为履约保证金。定金在乙方完成首月服务后，自动转为预付款，抵扣当月服务费用。后续每月的服务费用，甲方应在每月的第一个工作日内支付上一个月的服务费用。如有未按时支付的费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期费用，逾期费用按每日万分之五计收利息。所有服务费用以人民币支付，且需通过银行转账方式支付至乙方指定账户。

(3)对于超出协议约定的服务内容或因甲方原因产生的额外费用，甲方应在接到乙方提供的费用明细和发票后十个工作日内支付。乙方应在服务完成后七个工作日内向甲方提供详细的服务费用结算报告和发票。甲方如有对费用结算报告的异议，应在收到报告后的五个工作日内提出，双方应友好协商解决。若协商不成，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。此外，若甲方违反协议规定，导致乙方产生额外费用的，甲方应承担相应的费用和责任。

四、双方权利义务及保密条款

(1)甲方权利义务：甲方有权要求乙方按照协议约定提供人力资源业务外包服务，并有权对乙方提供