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中的市場調查與分析第一節市場調查分析要點與一般方法一、市場調查分析的要點:1.發展脈絡的把握;2.現狀的描述與分析;3.未來發展趨勢的把握。二、市場分析的幾個階段:1.資料收集階段;2.實際執行階段;3.分析與總結階段;4.市場分析結構應用的階段。三、資料收集和整理的一般方法:四、通過調查獲得資料的方法:1.社會學的研究方法——經驗性研究2.經驗性研究與廣告策劃的消費者分析3.經驗性研究的主要方法第二節行銷環境分析一、企業市場行銷環境的構成二、企業市場行銷環境分析的要點1.市場行銷的宏觀制約因素2.市場環境中的微觀制約因素3.市場概況三、市場行銷環境分析的總結
第三節消費者分析一、消費者分析的依據1.消費者行為學的重要概念(1)消費者行為學的邊緣學科性質(2)消費者行為研究的內容(3)有關“消費”與“消費者”的概念2.消費者行為的具體內容和基本原理補充:家庭生命週期對消費行為的影響二、消費者分析的內容1.消費者的總體消費態勢2.現有消費者分析3.潛在消費者三、消費者分析的總結第四節產品分析一、產品特徵分析1.產品的性能2.產品的品質3.產品的價格4.產品的特質5.生產工藝6.產品的外觀和包裝7.優勢和不足二、產品生命週期分析1.產品的導入期2.產品成長期3.產品的成熟期4.產品的衰退期三、產品的品牌形象分析1.企業賦予產品的形象2.消費者對產品形象的認知四、產品定位分析1.產品的預期定位2.消費者的分析3.產品定位的效果五、產品分析的總結第五節競爭狀況分析一、企業在競爭中的六種地位1.支配的競爭地位2.強大的競爭地位3.有利的競爭地位4.守得住的競爭地位5.弱小的競爭地位6.不能存在和發展的競爭地位*
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