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抄表核算收费岗位技能模拟练习题

一、单选题（共41题，每题1分，共41分）

1.用户用电功率因数达到规定标准，而供电电压超出《供电营业规则》规定的变动幅度，给用户造成损失的，供电企业应按用户每月在电压不合格的累计时间内所用的电量，乘以用户当月用电的平均电价的()给与赔偿。

A、40%

B、20%

C、30%

D、10%

正确答案：B

2.Y－Y连接的对称三相三线制电路，当有一相短路时，三相负载变得不再对称。即U相负载短路时，该相相电压为0，其余两相负载相电压都升高到正常相电压的()倍。

A、1.5

B、1.732

C、1

D、2

正确答案：B

3.对于远程抄表系统不能抄回的数据,不正确的做法是:()?

A、用户报数给抄表员

B、抄表员到现场用手工抄回电表行度

C、抄表员到现场通过抄表机抄回电表行度

D、远程抄表系统厂家协助抄表员到现场通过手提电脑抄回电表行度

正确答案：A

4.如果用户选择最大需量核定值计收基本电费的客户，应在下一个结算例日()天前向供电企业申报合同最大需量核定值。

A、15

B、30

C、5

D、35

正确答案：D

5.下列()计量方式，应计收变压器损耗电量。

A、高供高计

B、低供低计

C、高供低计

D、低供高计

正确答案：C

6.扩大直流电流表量程的方法，通常是采用()。

A、分流器

B、串联电阻

C、并联电阻

D、串并联电阻

正确答案：A

7.电费明细账每月必须在()完成结账。

A、次月5日

B、次月1日

C、次月2日

D、月末最后一天

正确答案：C

8.对于部分特殊客户，例如财政拨款客户，由客户管理单位提出申请，经()通过，对其备案，方可不收取违约金。

A、客户认可

B、双方协商

C、领导审核

D、会议讨论

正确答案：D

9.某用户计量电能表，允许误差为±2%，经校验该用户计量电能表实际误差为+5%，计算退回用户电量时应按()计算。

A、负2%

B、5%

C、2%

D、3%

正确答案：B

10.某高供低计客户，2015年1月份变压器有功损耗1814kWh，无功损耗7295kvarh，表计有功电量82845kWh，则其当月计费电量为()kWh。

A、84659

B、92254

C、90440

D、82845

正确答案：A

11.收费员每日结账时要求由当日收费员以外的人员进行结账复核,人员配备不足的单位,暂时通过当日收费员()进行结账复核

A、自行

B、提交电费总账

C、交叉方式

D、提交营业厅负责人

正确答案：C

12.变压器的损失电量由铁损和铜损两部分组成。铁损与()有关，铜损与()有关。

A、负荷大小、负荷大小

B、运行时间、运行时间

C、运行时间、负荷大小

D、负荷大小、运行时间

正确答案：C

13.各供电单位营业网点及收费场所可建立大客户清单,对分管辖区内缴费的()用户建立台账,便于银行收款后电费回收数据及时分摊到户。

A、分割户

B、父子户

C、合并户

D、集团式

正确答案：D

14.钳形电流表测量电流，可以在()电路电压上使用。

A、6kV

B、380/220

C、10kV

D、35kV

正确答案：B

15.下列()，不属于做好拆迁客户电费回收工作的措施。

A、一旦形成欠费要积极与拆迁部门联系，申请从拆迁费中支付电费

B、帮助客户核实临时用电容量，协助办理临时用电申请

C、按照谁拆迁谁负责的原则处理，欠费交清后，方可受理其临时用电申请

D、营销人员要及时掌握城市规划和拆迁信息，做到早掌握、早控制，保证不发生欠费

正确答案：B

16.关于如何计算峰、谷电价时段，下列说法错误的是()。

A、目录电价不包括各项代征费用电价

B、低谷电价＝平段目录电价×（1-下浮比例）

C、高峰电价＝平段目录电价×（1+上浮比例）

D、目录电价包括各项代征费用电价

正确答案：D

17.售电量和()是影响售电收入的两个主要因素。

A、供电量

B、回收率

C、平均售电单价

D、线损

正确答案：C

18.牲畜饲料加工用电执行()电价。

A、居民生活电价

B、农业生产电价

C、一般工商业电价

D、大工业电价

正确答案：B

19.临下班时，对正在处理中的业务应()后方可下班。

A、请示领导

B、照常办理完毕

C、停止办理

D、约定办理时间

正确答案：B

20.用户重要负荷的保安电源，应由()提供电源。

A、供电企业

B、用户

C、供电企业与用户同时

D、供电企业或用户

正确答案：D

21.互感器倍率错误，退补电量计算时间应以()计算。

A、3个月

B、6个月

C、抄表记录为准

D、1个月

正确答案：C

22.Y－Y连接的对称三相三线制电路，当有一相断路时，三相负载变得不再对称。即U相断路断路时，其余两相负载电压均降至正常相电压的86.6%，而断路处的电压则升至正常相电压的()倍。